Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Kundenprozesse sowie Aufnahme und Transformation fachlicher Anforderungen in tragfähige IT- und Prozesslösungen

Gestaltung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen im Finanzumfeld unter Einsatz etablierter Methoden wie BPMN, UML und Use Cases

Steuerung fachlicher Workshops und Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, IT und Technologiepartnern während Analyse, Konzeption und Umsetzung

Qualitätssicherung neuer Lösungen durch Definition von Testfällen, fachliche Tests und Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Schulungen und Anwendersupport

Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT

Nachweisbare Praxis mit Front-Channel-, Kundeninteraktions- oder Digitalisierungsprojekten innerhalb einer Schweizer Bank oder in der Beratung von Finanzinstituten

Tiefes Verständnis von Anforderungsmanagement und Geschäftsprozessgestaltung im Banking sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM, Finnova oder vergleichbaren Finanzapplikationen

Konzeptionsstarker und kommunikativer Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz