ECM Solution Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Dokumente, intelligente Prozesse und moderne Enterprise-Architekturen verbinden: Diese Rolle richtet sich an IT-Spezialisten, die technische Tiefe mit Beratung verbinden und aus komplexen Anforderungen praxistaugliche ECM-Lösungen entwickeln. Von der ersten Analyse bis zum produktiven Betrieb entsteht messbarer Mehrwert.
Verantwortung
Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische ECM-Lösungen
Konzeption und Implementierung moderner Enterprise Content Management Plattformen
Installation, Konfiguration und individuelle Erweiterung von DMS- und ECM-Systemen
Entwicklung von Schnittstellen zwischen Dokumentenplattformen und bestehenden Business-Applikationen
Automatisierung wiederkehrender Dokumenten- und Geschäftsprozesse
Entwicklung von Scripts und technischen Erweiterungen für kundenspezifische Anforderungen
Integration von ECM-Lösungen in ERP-, CRM- und weitere Unternehmenssysteme
Konzeption und Umsetzung von Workflows für digitale Geschäftsprozesse
Begleitung von Projekten von der Anforderungsanalyse über die technische Umsetzung bis zum Go-Live
Durchführung technischer Workshops und gemeinsame Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit Kunden
Analyse und Optimierung bestehender ECM- und DMS-Installationen
Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive Support, Troubleshooting und Weiterentwicklung
Technische Dokumentation von Lösungen, Schnittstellen und Betriebsprozessen
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Business, IT und Forschung
Einsatz agiler Projektmethoden mit einem pragmatischen Fokus auf nachhaltige Ergebnisse
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung im Umfeld Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer IT-Fachrichtungen
Fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, Servertechnologien und relationalen Datenbanken
Mehrjährige Erfahrung mit ECM-, DMS- oder vergleichbaren Enterprise-Applikationen
Erfahrung in Installation, Konfiguration und technischer Weiterentwicklung von Softwarelösungen
Gute Kenntnisse in SQL und idealerweise Erfahrung mit Script- oder Programmiersprachen
Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegrationen
Erfahrung im Applikationsbetrieb sowie in der Analyse und Behebung technischer Störungen
Freude an Workshops, technischer Beratung und direktem Austausch mit Kunden
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bereitschaft, Kundenprojekte innerhalb der Schweiz aktiv vor Ort zu begleiten