Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Die Funktion verbindet technische Kundenbetreuung, Ersatzteilgeschäft und Exportabwicklung und bietet dadurch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Dank einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder kannst du dich gezielt in die Produkte und internen Abläufe einarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzen die Rahmenbedingungen.

• Du betreust einen eigenen nationalen und internationalen Kundenstamm und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Du klärst technische und kommerzielle Kundenanfragen rund um Ersatzteile und erstellst entsprechende Angebote

• Du organisierst nationale und internationale Lieferungen und stellst eine professionelle Export- und Versandabwicklung sicher

• Du koordinierst dich eng mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher

• Du verfolgst offene Offerten nach und betreust Kunden während des gesamten Auftragsprozesses

• Du koordinierst Reparaturaufträge und deren administrative Abwicklung

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und Gutschriften selbstständig

• mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in der internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau

• Kaufmännische Grundausbildung in einem technischen oder industriellen Umfeld und fundierte Berufserfahrung in der Export- und internationalen Versandabwicklung

• Technisches Verständnis / Freude an der Beratung internationaler Kunden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung