Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Fachberater:in Verkauf Innendienst sichere und komfortable Zutrittslösungen mit, indem du dein Verständnis für Handwerk, Technologie, Design und Kundenbedürfnisse gezielt einbringst. Du berätst deine Ansprechpersonen kompetent rund um Schlösser, Beschläge und Zutrittssysteme und sorgst dafür, dass durchgängige Lösungen rund um die Tür entstehen. Dabei begleitest du individuelle Anforderungen von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung und stellst sicher, dass Komfort und Sicherheit optimal zusammenspielen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, anspruchsvolle Projekte erfolgreich umzusetzen.
Verantwortung
- Du erstellst Kalkulationen sowie Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig
- In dieser Rolle wickelst du via Schnittstelle übermittelte Bestellungen ab und fakturierst Aufträge
- Als Fachberater:in Verkauf Innendienst erstellst du Gutschriften und klärst interne Aufträge mit involvierten Stellen ab
- Du berätst und unterstützt Absatzermittler im Fachhandel, Systempartner sowie Verarbeiter
- In dieser Rolle stimmst du dich laufend zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten ab
- Als Fachberater:in Verkauf Innendienst nimmst du Retoursendungen und Reklamationen entgegen und pflegst Stammdaten bestehender Produkte in proAlpha
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt
- Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du sprichst Deutsch und bist verhandlungssicher in Französisch, von Vorteil in Wort und Schrift
- Du bringst Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst mit
- Du zeichnest dich durch eine selbstständige und exakte Arbeitsweise aus
- Du bist kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel