Collaboration Engineer (Microsoft Teams) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle begleitest du Unternehmen auf ihrem Weg zu modernen Kommunikationslösungen und setzt dein technisches Know-how gezielt ein. Du übernimmst die Verantwortung für ganzheitliche Kommunikationssysteme, bei denen du Planung, Installation, Konfiguration und laufende Optimierung sicherstellst. Mit deinem Blick für individuelle Anforderungen sorgst du dafür, dass Kund:innen von durchdachten Lösungen und professioneller Beratung profitieren. Zudem trägst du mit deinem Fachwissen dazu bei, Kommunikationsinfrastrukturen stabil, effizient und zukunftsfähig auszurichten.
Verantwortung
- Du planst, installierst und konfigurierst Kommunikationslösungen auf Basis von Mitel und Innovaphone
- In dieser Rolle integrierst du Microsoft Teams als UC-Plattform in bestehende TK-Infrastrukturen
- Als Systemtechniker:in Kommunikationssysteme führst du Fehleranalysen durch und übernimmst Support sowie Wartung remote und vor Ort
- Du berätst und schulst Kunden zu modernen Kommunikationssystemen
- In dieser Rolle dokumentierst du Projekte und Supportfälle
- Als Systemtechniker:in Kommunikationssysteme wirkst du bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen und Services mit
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in o. ä.)
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Mitel PBX, Innovaphone PBX sowie Microsoft Teams inkl. Direct Routing
- Du bringst von Vorteil Kenntnisse in Netzwerk, VoIP, SIP, SBCs und Firewalls mit
- Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
- Du kommunizierst in Wort und Schrift gut auf Deutsch und Englisch
- Du zeichnest dich durch Teamgeist, Kundenorientierung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung aus
Benefits