Abhängigkeit und Trauma überwinden – das erfordert Fachwissen, Empathie und Beharrlichkeit. Unser Rocken Partner ist eine führende Institution in der Behandlung von Traumafolgestörungen und Suchterkrankungen. Ambulant, tagesklinisch oder stationär: Das Angebot ist auf unterschiedliche Bedürfnisse ausgerichtet und begleitet Menschen auf ihrem Weg zurück in ein selbstbestimmtes Leben. Im Behandlungsteam arbeiten Fachpersonen aus Psychiatrie, Psychotherapie, Pflege und Sozialarbeit Hand in Hand. Die therapeutische Haltung ist geprägt von Wertschätzung, Klarheit und dem Glauben an Veränderung. Gemeinsam werden individuelle Ziele definiert und mit Einzel- sowie Gruppenangeboten verfolgt. Bereit, Menschen in schwierigen Lebensphasen professionell zu begleiten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Steuerung komplexer IT-Projekte mit Fokus auf Digitalisierung und Prozessoptimierung. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, stimmst dich eng mit Stakeholdern ab und stellst eine effiziente Projektabwicklung sicher. Deine Erfahrung im professionellen Projektmanagement ermöglicht es dir, strategische Ziele in nachhaltige Lösungen zu überführen. Dabei behältst du Budgets, Zeitpläne und Qualitätsanforderungen jederzeit im Blick. Du trägst massgeblich zur Weiterentwicklung bestehender IT-Strukturen und zur erfolgreichen Umsetzung innovativer Vorhaben bei.

• Du betreust Benutzer im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und per Remote-Zugriff.
• In dieser Rolle analysierst und behebst Du eigenständig technische Störungen.
• Als IT-Support Spezialist installierst und wartest Du Arbeitsplatzsysteme wie PCs, Laptops und Drucker.
• Du übernimmst die Benutzeradministration inklusive Ein- und Austritten sowie Datenmutationen.
• In enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern koordinierst Du Support- und Betriebsaufgaben.
• Du entwickelst und aktualisierst Dokumentationen sowie Schulungsmaterialien für Endanwender.

• Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker/in EFZ oder nachweisbare Berufserfahrung im IT-Support als Quereinsteiger/in
• Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Azure Services wie Entra ID, Exchange, Active Directory und Windows Server
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) wird vorausgesetzt
• Du zeichnest dich durch eine exakte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus
• Ein hohes Mass an Dienstleistungsorientierung, Teamgeist und Kommunikationsfreude im Kundenkontakt gehört zu deinen Stärken
• Führerschein der Kategorie B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen werden erwartet