IT Support im 1st und 2nd Level per Remote Zugriff, inklusive Bearbeitung von Anfragen über E Mail, Telefon und Service Desk

Betreuung von Windows Server Umgebungen, MS Exchange, MS SQL, Hyper V, Microsoft Office / M365 sowie Windows 11 Clients

Unterstützung von Einzelplatzsystemen bis hin zu komplexen Virtualisierungslösungen in Unternehmensnetzwerken

Administration und Management von Netzwerken sowie Telefonie Infrastruktur

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt IT Systemtechnik und hoher Serviceorientierung

Freude am Umgang mit Anwendern und deren IT Anliegen, kombiniert mit fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen

Starkes technisches Know how und die Fähigkeit, IT Wissen praxisnah und kundennutzenorientiert einzusetzen

Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Benutzeranfragen, gepaart mit Empathie und lösungsorientiertem Handeln

Ganzheitliches und vernetztes Denken, das den Umgang mit komplexen IT Herausforderungen erleichtert, sowohl im Team als auch in selbstständiger Arbeit