Microsoft 365 Collaboration Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption, Implementierung und Betrieb moderner Kommunikations- und Collaboration-Lösungen mit Microsoft Teams und Microsoft Teams Phone.
Planung und Umsetzung von Teams-Telefonie-Projekten mit Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans und Enterprise Voice.
Analyse technischer Anforderungen sowie Entwicklung von Konzepten für Microsoft 365, Mandanten, Berechtigungen und Sicherheitsrichtlinien.
Durchführung von Kundenworkshops, Beratung zu Best Practices sowie Begleitung von Migrationen bestehender Telefonie- und Kommunikationslösungen.
Einführung neuer Teams-Funktionen, Weiterentwicklung von Managed Services und Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten und IT-Teams.
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Administration von Microsoft Teams und Microsoft 365.
Gute Kenntnisse in Microsoft Teams Phone, VoIP, Direct Routing, Operator Connect und Enterprise Voice.
Erfahrung mit Telefonie-Migrationen, Kommunikationsinfrastrukturen sowie der Integration bestehender Telefoniesysteme.
Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online oder SharePoint Online sowie deren Integration in Collaboration-Umgebungen.
Ausgeprägte Beratungskompetenz, selbstständige Arbeitsweise und idealerweise Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Teams, Teams Voice, Microsoft 365 oder Azure.
Benefits