IT Systems Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Arbeitsplatzsystemen bei Kunden
Bearbeitung von 1st-Level-Supportanfragen per Remote-Zugriff und vor Ort sowie strukturierte Eskalation komplexer Fälle
Installation und Administration von Netzwerkumgebungen für kleine und mittelgrosse Unternehmen
Administration und Betreuung von Microsoft 365 und weiteren Cloud-Lösungen
Beratung der Kunden bei Hard- und Softwarelösungen sowie Mitarbeit bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows- und Mac-Umgebungen sowie Interesse an aktuellen IT-Technologien
Praxiserfahrung in IT-Support, Netzwerken und Microsoft 365 von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit sicherem und professionellem Auftreten
Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits