Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Helpdesk

Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen online und vor Ort

Planung und Durchführung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-Systemen

Verantwortung für die Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatzrechner

Überwachung von Netzwerken, Servern und Kommunikationssystemen

Selbständige Durchführung kleinerer IT-Projekte

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik

Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken, Security und Server

Gute Kenntnisse in Mobiltelefonie, Microsoft Office, Englisch und Grundkenntnisse in iOS/Android

Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Kommunikationsfähigkeit

Offen für verschiedene Themen und kontinuierliche Weiterbildung in IT