ICT Supporter:in (m/w/d)
Zürich, Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit
Anstellungsart
Dokumentationen
Informatik
Selbstständig
Kommunikationsfähigkeit
542261
Kopieren
Kopiert
25.09.2026
Verantwortung
- Du leistest erste Hilfe und bearbeitest Tickets und Anrufe aus verschiedenen Standorten
- In dieser Rolle löst du Probleme direkt oder leitest sie an Fachexperten weiter
- Als ICT Supporter oder ICT Techniker behältst du den Überblick über Störungen und Systemanpassungen und informierst die User entsprechend
- Du hältst die Dokumentationen frisch und verständlich, um eine gute Ordnung im System zu gewährleisten
- Du zeigst Flexibilität und nimmst Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten an
- Du filterst und analysierst Probleme, um sie an der Wurzel zu packen
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
- Du bist frisch von der Lehre und suchst einen Einstieg
- Du arbeitest selbstständig und denkst mit
- Du sprichst gut mit Menschen und hast Freude am Helfen
- Du verfügst über einen Führerschein Kat. B
- Du behältst auch an stressigen Tagen dein Lächeln
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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