Technischer Support / Elektrik & Prozesstechnik (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest dein Know-how in Elektrik, Steuerungs- und Prozesstechnik einsetzen und gleichzeitig Kunden sowie Servicetechniker bei technischen Herausforderungen unterstützen? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit Troubleshooting, Servicekoordination und direktem Einfluss auf Produkt- und Qualitätsverbesserungen.
Verantwortung
Technischer Troubleshooting-Support für Kunden und interne Mitarbeitende
Koordination von Serviceeinsätzen von der Planung bis zum Debriefing
Sicherstellung des Wissenstransfers zwischen Service, Entwicklung und Produktion
Aufnahme von Feldrückmeldungen und Mitwirkung an Produkt- und Qualitätsverbesserungen
Unterstützung von Kunden und Niederlassungen vor Ort bei Bedarf, mit bis zu 40 % Reisetätigkeit
Teilnahme am telefonischen Pikettdienst und schnelle Lösungsfindung bei Störungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker, Elektroniker, Mechatroniker, Industrieelektroniker oder vergleichbar
Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau von Vorteil
Kenntnisse in Siemens SPS sowie Regelungs- und Steuerungstechnik
Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits