Du willst nicht einfach Geräte anschliessen, sondern Lösungen schaffen, die im Alltag Deiner Kundschaft wirklich zählen? Als ICT-Systemtechniker:in Telekommunikation bist Du die technische Ansprechperson für Telefonie und Netzwerk bei Privatpersonen und kleinen bis mittleren Unternehmen (KMU). Jeder Einsatz bringt neue Situationen mit sich. Genau dort zählen Dein Blick fürs Ganze und Deine Fähigkeit, eigenständig zu entscheiden.

• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und löst technische Probleme selbstständig vor Ort oder per Fernzugriff

• Darüber hinaus richtest Du VoIP-Telefonie (Voice over IP) und Netzwerkkomponenten ein und hältst sie aktuell

• Kundinnen und Kunden unterstützt Du bei Fragen rund um ihre Kommunikationslösung und zeigst verständlich passende Optionen auf

• Du kümmerst Dich um Wartung und Unterhalt von Telefonanlagen sowie kleineren LAN- und WLAN-Umgebungen

• Des Weiteren hältst Du Installationen und Konfigurationen nachvollziehbar schriftlich fest

• Zudem bringst Du Dich aktiv bei der Weiterentwicklung des Produkt- und Serviceangebots ein

• Du hast Deine Grundbildung als Telematiker/in oder Informatiker/in EFZ abgeschlossen oder bringst einen gleichwertigen Hintergrund mit

• Beim Aufsetzen von Switches, Routern und Telekommunikationstechnik fühlst Du Dich sicher

• Mit Kundschaft aus dem Privat- und KMU-Umfeld hast Du bereits gearbeitet

• Erste Praxis mit softwarebasierten Telefonanlagen ist ein Plus

• Hinzu kommt eine sorgfältige und verlässliche Art, mit der Du Aufgaben eigenverantwortlich zu Ende führst und auch in kniffligen Fällen einen klaren Kopf behältst

• Zudem formulierst Du auf Deutsch präzise und gewandt und bist dank Führerausweis Kategorie B mobil