Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den technischen Kundenservice eines etablierten Unternehmens mit hochwertigen technischen Produkten. Sie beraten Kunden, bearbeiten Bestellungen und unterstützen bei Fragen rund um Produkte und Aufträge.

Die Stelle eignet sich sowohl für Personen mit technischer Ausbildung als auch für kaufmännische Fachkräfte mit Erfahrung im Kundenservice und Interesse an technischen Produkten. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihr technisches Wissen im Arbeitsalltag weiter auszubauen.

• Betreuung und Beratung von Kunden und Fachpartnern

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen

• Bearbeitung von Serviceaufträgen

• Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Versand

• Pflege der Aufträge und Kundendaten im ERP-/CRM-System

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in Verkaufsberatung, Kundenservice oder Auftragsabwicklung

• Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Offerten

• Technische Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung des technischen Fachwissens

• Gute Kenntnisse in SAP und gängigen MS-Office-Anwendungen