IT-Support Specialist (m/w/d)
Über
Unsere Partner suchen dich als Fachkraft, um die täglichen Herausforderungen im Bildungswesen erfolgreich zu meistern.
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit führenden Schweizer Unternehmen im Bildungswesen. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen!
Rolle
Der Hauptfokus deiner Rolle liegt im 1st und 2nd Level Support für alle potenziellen Anwender.
Verantwortung
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Applikationen
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory / Microsoft 365)
Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
Betreuung von Arbeitsplatz- und Schulumgebungen
Dokumentation von Systemen und Supportfällen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Fundiertes ICT-Wissen und Erfahrung im Support-Umfeld
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Lehrpersonen und Partnern
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie effiziente Problemlösungsfähigkeit
Erfahrung mit Microsoft 365, organisatorisches Geschick und Interesse an Bildung und digitalen Lerntechnologien
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits