ICT Workplace Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einem hohen Mass an Selbständigkeit. Du verantwortest ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, in dem du deine Fähigkeiten einsetzen kannst. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird unterstützt, damit du dich optimal entfalten kannst. Du wirst Teil eines kollegialen und unterstützenden Teams, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung gross geschrieben werden. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, einer soliden Pensionskasse und mindestens 5 Wochen Ferien hast du eine gute Grundlage für eine erfolgreiche und zufriedenstellende Arbeit.
Verantwortung
Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Fragen rund um Windows, M365 und mobile Geräte.
Du erfasst Anliegen, bewertest deren Dringlichkeit und begleitest sie bis zur Lösung.
Du richtest Notebooks, Smartphones, Tablets und Zubehör ein und konfigurierst diese.
Du begleitest Eintritte, Austritte, Umzüge und den Austausch von Arbeitsgeräten.
Du wirkst bei internationalen Workplace-Initiativen und technischen Rollouts mit.
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung, beispielsweise als ICT-Fachmann oder Informatiker Systemtechnik.
Du bringst erste Erfahrung im technischen Kundendienst mit; auch Berufseinsteiger sind willkommen.
Du kennst dich mit Microsoft Windows und Microsoft 365 gut aus.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch Geduld und Einfühlungsvermögen.
Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und gerne in einem internationalen Team.
Benefits