Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Bestellvorgänge von der Erfassung bis zur Fakturierung administrativ betreuen

• Kunden telefonisch und schriftlich zu Aufträgen und Lieferungen unterstützen

• Internationale Sendungen vorbereiten und deren administrative Abwicklung sicherstellen

• Versand- und Zolldokumente gemäss den jeweiligen Vorgaben bearbeiten

• Exportaufträge terminlich überwachen und offene Punkte nachverfolgen

• Intercompany-Transaktionen koordinieren und relevante Informationen weitergeben

• Stammdaten, Auftragsinformationen und Kundendossiers im System pflegen

• Bei Unstimmigkeiten Abklärungen führen und Lösungen mit den Fachstellen umsetzen

• Berufserfahrung im Customer Service, Order Management oder Verkaufsinnendienst

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Exportdokumenten und Versandprozessen

• Erfahrung mit internationalen Bestellungen und Exportabwicklungen

• Verständnis für Zollthemen und internationale Warenbewegungen

• Gute ERP-Anwenderkenntnisse, idealerweise SAP oder LN

• Organisationstalent mit einer sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise

• Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse