Junior End User Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung am Arbeitsplatz und per Remote-Support
Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests
Bereitstellung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Arbeitsplätzen
Unterstützung bei der Nutzung und Fehleranalyse von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturaufgaben und kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Supportprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365
Grundverständnis für TCP/IP, LAN, WLAN und VPN
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits