Unser Rocken Partner revolutioniert den unterirdischen Bergbau und Tunnelbau mit innovativen Technologien. Als internationaler Komplettanbieter entwickelt und liefert das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen für Kernprozesse in anspruchsvollsten Umgebungen – von Spritzbeton-Systemen über Logistik bis hin zu elektrifizierten Fahrzeugen. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden zusammen, um digitale und nachhaltige Transformation voranzutreiben. Flache Hierarchien, interdisziplinäre Teams und Raum für eigenverantwortliches Handeln prägen den Arbeitsalltag. Suchst du eine Tätigkeit, bei der du die Zukunft des Untertagebaus aktiv mitgestaltest? Unser Rocken Partner bietet dir die Plattform dafür.

Du möchtest Dein technisches Know-how nicht nur im Service, sondern auch bei der Verbesserung von Produkten und Abläufen einbringen? Dich erwartet eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Engineering und Produktmanagement – inklusive der Möglichkeit, Dein Wissen in Schulungen weiterzugeben.

• Technische Beratung von Kunden, Servicetechnikern und Händlern

• Analyse und Behebung von technischen Problemen an Maschinen und Komponenten

• Beurteilung und systematische Erfassung von Reparatur- und Servicefällen

• Abklärung von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten und Maschinendaten

• Vorbereitung von Reparaturen, Revisionen und Umbauarbeiten im ERP-System

• Analyse wiederkehrender Fehler und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen

• Einbringen von Optimierungsvorschlägen für Produkte, Ersatzteile, Montage, Qualität und Serviceprozesse

• Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Engineering

• Organisation und teilweise Durchführung von Produktschulungen für Servicetechniker, Mitarbeitende, Händler und Kunden

• Bei Bedarf Unterstützung im Field Service und in der Montage

• Technische Ausbildung als Polymechaniker, Baumaschinen-/Landmaschinenmechaniker, Automatiker oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Maschinenservice, in der Instandhaltung oder Montage

• Gute Kenntnisse in Hydraulik und Elektrotechnik

• Sicherer Umgang mit technischen Unterlagen und ERP-Systemen

• Idealerweise Erfahrung mit Baumaschinen oder Spritzbetontechnik

• Freude daran, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln

• Ruhige, lösungsorientierte und kundenorientierte Persönlichkeit

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil