Application Service Manager (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.
Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.
Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.
Rolle
Du suchst eine Aufgabe, bei der Du technische Tiefe und Verantwortung verbindest? Als Application Service Manager sorgst Du dafür, dass geschäfts- und produktionskritische Applikationen zuverlässig laufen und sich stetig weiterentwickeln. Störungen verfolgst Du bis zur eigentlichen Ursache und lässt Dich dabei nicht von Systemgrenzen aufhalten. Mit Deinem Gespür für Optimierung machst Du Betriebsabläufe effizienter und gestaltest technische Teilprojekte eigenständig.
Verantwortung
Du sorgst für einen stabilen, performanten und sicheren Betrieb der Business-Applikationen und verantwortest deren gesamten Lifecycle.
Bei komplexen Störungen gehst Du den Ursachen über Applikationen, Schnittstellen und Datenflüsse hinweg auf den Grund und koordinierst Incidents mit Herstellern und internen Spezialisten.
Du überwachst Schnittstellen zu Produktionssystemen und weiteren Umsystemen und stellst die saubere Verarbeitung von JSON, XML und CSV sicher.
Darüber hinaus übersetzt Du fachliche Anforderungen in passende Konfigurationen und pflegst Workflows, Regeln und Templates.
Des Weiteren steuerst Du Updates und Releases, planst Integrations- und Abnahmetests und verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte.
Zudem arbeitest Du in Digitalisierungsprojekten mit, treibst Automatisierungen voran und dokumentierst Systeme und Prozesse nachvollziehbar.
Qualifikationen
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Application Engineering, Application Management oder im technischen Applikationsbetrieb zeichnen Dich aus.
Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik studiert oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen.
Im Schnittstellenmanagement bewegst Du Dich sicher, verstehst strukturierte Datenformate und kennst idealerweise REST APIs oder Webservices.
Für Analysen und Troubleshooting setzt Du SQL, Logging und Monitoring selbständig ein.
Hinzu kommen fundierte Kenntnisse in Incident-, Problem- und Change-Prozessen sowie in Rollen- und Berechtigungskonzepten. Erfahrung mit Konfigurations- oder Automatisierungssoftware ist ein Plus.
Zudem arbeitest Du strukturiert und eigenverantwortlich, erklärst Technisches verständlich und verständigst Dich fliessend auf Deutsch, während Du englische Herstellerdokumentationen mühelos verstehst.
Benefits