IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung des OS-Deployments sowie der Softwareverteilung (ACMP)
Verwaltung und Support von Endgeräten (Desktops, Notebooks, mobile Geräte, MDEs)
First- und Second-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Anfragen
Betreuung und Support von Peripheriegeräten wie Druckern, Kassen, Scannern und POS-Systemen
Analyse, Dokumentation und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen
Lizenzmanagement sämtlicher Software-Applikationen inkl. Verwaltung, Optimierung und Compliance-Kontrolle
Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere während Rollout-Phasen neuer Systeme oder Tools
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Client-Verwaltung und -Infrastruktur
Qualifikationen
Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Berufserfahrung
Erfahrung im Client- und Lifecycle-Management sowie in Softwareverteilung (ACMP, SCCM, Intune o. ä.)
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, gängige Business-Applikationen)
Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und Ticketing-Systemen von Vorteil
Erfahrung im PowerShell-Scripting wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil