Sachbearbeiter/in Export & Kundendienst 100% (m/w/d)
Verantwortung
Die Auftragsabwicklung vom Bestelleingang bis zur Fakturierung koordinieren.
Kundenanfragen bearbeiten und offene Punkte mit den zuständigen Stellen klären.
Exportaufträge inklusive Transportabklärungen und Versandterminen abstimmen.
Umsatzprognosen und Absatzplanungen mit Kunden erstellen und intern konsolidieren.
Produktdaten, Materialangaben und technische Spezifikationen aktuell halten.
Die Bereitstellung von Mustern organisieren und Termine überwachen.
Bei fachlichen Fragen das Customer-Service-Team unterstützen.
Informationen zwischen Verkauf, Produktion, Planung und weiteren Bereichen abstimmen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service.
Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr.
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Geschäftsanwendungen.
Strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge.
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
Selbstständige, belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Vorgehensweise bei wechselnden Prioritäten.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits