Sachbearbeiter/in Customer Service und Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Im Tagesgeschäft bearbeitest du Bestellungen und überwachst deren Abwicklung bis zur Warenübergabe.
Versandunterlagen und Exportdokumente bereitest du entsprechend den jeweiligen Aufträgen vor.
Gemeinsam mit der Buchhaltung bearbeitest du Unstimmigkeiten und offene Kundenanliegen.
Du erstellst Auswertungen zu Verkaufsentwicklungen und lieferst dem Verkaufsteam relevante Kennzahlen.
Die Vorbereitung von Musterkollektionen und Verkaufsanlässen organisierst du selbstständig.
Stammdaten hältst du aktuell und kontrollierst die Vollständigkeit der erfassten Informationen.
Bei internen Projekten zur Prozess- und Qualitätsverbesserung arbeitest du aktiv mit.
Für administrative Anliegen koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Verkauf und weiteren Fachbereichen.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung bildet deine fachliche Basis.
Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einer administrativen Funktion mit Kunden- oder Verkaufsbezug.
Ein Bezug zur Modebranche oder ein ausgeprägtes Interesse an modischen Produkten ist erwünscht.
Deine Arbeitsweise ist selbstständig, flexibel und gut organisiert.
Du behältst auch bei wechselnden Anforderungen den Überblick und handelst eigeninitiativ.
Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern fällt dir leicht.
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, bringst du mit; ERP-Erfahrung ist ein Plus.
Verhandlungssichere Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits