Wärmepumpen, Heizsysteme und Servicelösungen: Unser Rocken Partner entwickelt und realisiert effiziente Heiztechnologien für Private und Gewerbe. Als etablierter Spezialist im Bereich erneuerbarer Energien kombiniert das Unternehmen langjährige Erfahrung mit innovativen Ansätzen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Installation bis zum technischen Kundendienst. Mit einem dichten Servicenetz und hoher Kundennähe sorgt das Team täglich für zuverlässige Wärmelösungen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Expertise, Teamgeist und dem Anspruch, nachhaltige Lösungen voranzutreiben. Bist Du bereit, die Energiewende aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung!

Du bist ein erfahrener Heizungsprofi und möchtest Deine technische Expertise mit Führungsverantwortung und Kundenberatung verbinden? In dieser Funktion führst und entwickelst Du das Serviceteam, verantwortest die wirtschaftliche Zielerreichung und sorgst für eine hohe Servicequalität sowie zufriedene Kunden.

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen

• Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der vereinbarten Ziele

• Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, insbesondere Backoffice und Front, zur optimalen Koordination der Abläufe

• Organisation und Übernahme des Pikettdienstes innerhalb des Teams

• Aktive Umsetzung und Förderung der Unternehmenskultur

• Kompetente Beratung der Kunden zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und weiteren Dienstleistungen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Klärung technischer Fragestellungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice

• Abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe Fachausweis (FA)

• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion

• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität und Belastbarkeit

• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten