Leiter IT Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst einen zuverlässigen IT-Support sicher, unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass Störungen effizient und nachhaltig behoben werden.
Du betreust und entwickelst die interne IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter und setzt technische Verbesserungen sowie neue Lösungen eigenständig um.
Du übernimmst die fachliche Führung von zwei Support-Mitarbeitenden, koordinierst Aufgaben und Prioritäten und förderst deren fachliche Weiterentwicklung.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, stimmst technische Anforderungen ab und stellst eine hohe Qualität der erbrachten Leistungen sicher.
Du bringst dich aktiv in Kader- und Strategiemeetings ein, bewertest technologische Entwicklungen und erarbeitest gemeinsam mit der Geschäftsleitung die zukünftige Ausrichtung der IT.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, beispielsweise auf EFZ-, HF- oder FH-Stufe, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Support und in der Administration sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen mit.
Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Mitarbeitende fachlich zu begleiten und ein kleines Support-Team zielorientiert zu koordinieren.
Du kommunizierst sicher mit internen Anspruchsgruppen und externen Dienstleistern und kannst technische Sachverhalte verständlich und adressatengerecht vermitteln.
Du denkst vernetzt, arbeitest selbstständig und lösungsorientiert und hast Interesse daran, neben dem operativen IT-Alltag auch strategische Themen und die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens mitzugestalten.
Benefits