IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Rocken®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.
Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse.
Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.
Rolle
In deiner Rolle stellst du zusammen mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen die IT-Service und den Support für sämtliche User sicher und gewährleistest den reibungslosen Betrieb der IT Infrastruktur.
Verantwortung
Analyse und Lösung von Störungen im 1st und 2nd Level Support
Einrichtung von Computern, Benutzerkonten, Microsoft-365-Anwendungen, Druckern und mobilen Geräten
Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Standardapplikationen
Installation und Aktualisierung von Hard- und Software
Hilfe bei der Umsetzung von Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik sowie relevante Berufserfahrung sind notwendig.
Kenntnisse und Erfahrung in den folgenden Bereichen sind gefragt:
Windows 10 / 11
Office 365
Active Directory
TCP/IP Netzwerke und WLAN sowie VPN
MDM
Bewusstsein für Cybersecurity
Mindestens ein Jahr Erfahrung im IT-Support
Selbstständig und verantwortungsbewusst
Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
Benefits