Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche IT-Dienstleistungen für KMU und grössere Unternehmen. Von Cloud-Lösungen über Managed Services bis hin zu Cyber Security – hier wird IT-Infrastruktur nicht nur betrieben, sondern strategisch weiterentwickelt. Das Leistungsspektrum umfasst moderne Kommunikationslösungen, Netzwerkmanagement, Rechenzentrumslösungen und IT-Beratung. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit. Die Arbeitsweise ist praxisnah und kundenzentriert: Komplexe Technologie wird verständlich gemacht, IT-Projekte werden weitsichtig geplant und umgesetzt. Das Team arbeitet eng zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren. Bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu bringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen sucht Verstärkung für die Betreuung und Wartung von Kundeninfrastrukturen. In dieser Funktion unterstützt du Kunden bei technischen Anliegen und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb ihrer IT-Systeme.

Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Microsoft-Arbeitsplätzen, Netzwerken und Support. Zudem erhältst du die Möglichkeit, deine technischen Kenntnisse weiterzuentwickeln und bei IT-Projekten mitzuwirken.

• Betreuung, Support und Wartung der IT-Systeme von Kunden

• Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Support

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anliegen per Telefon

• Mitarbeit im Helpdesk und Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen

• Unterstützung bei der Betreuung von Microsoft-Clients und Office-Anwendungen

• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Abgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich mit entsprechender Zertifizierung

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Clients und Microsoft-Office-Produkten

• Gute Netzwerkkenntnisse in den Bereichen LAN, WLAN, WAN, VPN und TCP/IP

• Grundkenntnisse im Bereich mobiler Geräte wie Tablets

• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse