Mitarbeiter/in Customer Service Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Die Offertenerstellung übernimmst du anhand der Kundenanforderungen und der verfügbaren Produktinformationen.
Kunden- und Geschäftsdaten hältst du in den entsprechenden CRM- und ERP-Systemen aktuell.
Bei offenen Angeboten sorgst du für die nötigen Rückmeldungen und weiteren Schritte.
Interne Informationen zu Preisen, Mustern und Lieferfristen holst du bei den zuständigen Fachstellen ein.
Schriftliche und telefonische Anfragen aus dem Ausland bearbeitest du selbständig.
Verkaufsunterlagen, Preisübersichten und weitere Dokumente aktualisierst du regelmässig.
Die Abstimmung zwischen Vertrieb, Technik und Auftragsbearbeitung koordinierst du bei offenen Geschäftsvorgängen.
Einfache Vertriebsauswertungen und Übersichten bereitest du für das Verkaufsteam auf.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre bildet deine fachliche Grundlage.
Erste Praxis im Verkaufsinnendienst, Export oder Kundendienst ist von Vorteil.
Auch nach dem Lehrabschluss bist du willkommen, sofern du zuverlässig und lernbereit bist.
Technische Produktinformationen kannst du erfassen und verständlich weitergeben.
Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.
Mit MS Office arbeitest du routiniert und eignest dir neue IT-Anwendungen rasch an.
Eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und konsequentes Nachfassen zeichnen dich aus.
In Deutsch kommunizierst du stilsicher, in Englisch kannst du dich beruflich sicher verständigen.
Benefits