Technische Betreuung von Kunden direkt vor Ort und remote sowie selbstständige Analyse und Lösung von IT-Störungen

Einrichtung und Verwaltung von Computern, mobilen Geräten und Microsoft-365-Anwendungen in Windows- und Apple-Umgebungen

Mitarbeit bei Netzwerkprojekten, Geräte-Rollouts und der Umsetzung von Sicherheits- und Wartungsmassnahmen

Übernahme eigener technischer Aufgaben und Kundenprojekte sowie kontinuierliche Verbesserung und Dokumentation der IT-Prozesse

Informatikausbildung oder mindestens drei Jahre ausgewiesene Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit Intune, Jamf, UniFi oder vergleichbaren Technologien

Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten

Serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit verständlicher Kommunikation und Führerausweis Kategorie B; Kenntnisse im Bildungsumfeld von Vorteil