Du suchst eine Herausforderung, in der du deine technischen Fähigkeiten einsetzen und gleichzeitig Menschen unterstützen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung von IT-Systemen, löst Probleme und unterstützt Kunden im Alltag. Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst den Überblick über mehrere parallele Aufgaben und schätzt den direkten Kontakt mit Menschen. Als ICT-Systemadministrator oder ICT-Supporter bringst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um unsere Systeme zu betreuen und zu verbessern. Du bist eine selbstständige und technisch interessierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, komplexe Aufgaben zu meistern.

• Du unterstützt Kunden vor Ort und per Fernwartung bei technischen Fragen und Problemen

• Du analysierst und behebst Störungen an Hard- und Software

• Du betreust und verwaltest Microsoft-365-Umgebungen, Windows-Geräte und Apple-Systeme

• Du konfigurierst und verwaltest Geräte über MDM-Lösungen wie Microsoft Intune und Jamf

• Du planst die Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen mit und setzt sie um

• Du übernimmst Planung und Umsetzung von IT-Projekten

• Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar und trägst dazu bei, IT-Umgebungen durch Standardisierung und Automatisierung effizienter zu betreiben

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder mindestens drei Jahre ausweisbare Berufserfahrung

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und Microsoft 365

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verständliche Kommunikation

• Du kannst technische Probleme selbstständig analysieren, Lösungsansätze erarbeiten und Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs treffen

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch.