Als technische Ansprechperson stellst du sicher, dass IT-Anfragen effizient bearbeitet und auch anspruchsvollere Systemstörungen systematisch behoben werden.

Du verantwortest den gesamten technischen Lebenszyklus von Client-Systemen und mobilen Geräten – von der Installation über die Softwareverteilung bis zur laufenden Betreuung.

Die Funktionsfähigkeit der lokalen IT-Landschaft liegt mit in deinen Händen. Dazu zählen Arbeitsplatzsysteme, Drucklösungen, Besprechungsräume sowie unterstützende Tätigkeiten rund um Netzwerke, Server und Telefonie.

Du bringst dich aktiv in technische Verbesserungen und IT-Projekte ein, prüfst neue Technologien, stimmst dich mit externen Partnern ab und hältst Anleitungen sowie Systemdokumentationen aktuell.

Eine fundierte Ausbildung in der Informatik oder ein gleichwertiger beruflicher Hintergrund bildet deine fachliche Grundlage.

Du bringst breite praktische Erfahrung im IT-Umfeld mit und kennst dich mit Betriebssystemen, Standardsoftware sowie ausgewählten technischen Spezialgebieten vertieft aus.

Eigeninitiative, Anpassungsfähigkeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung gehören ebenso zu deinen Stärken wie die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

Du erklärst technische Themen verständlich, entwickelst deine Kenntnisse laufend weiter und verfügst idealerweise über Erfahrung im IT-Service-Management und mit Ticketing-Lösungen.