Du übernimmst Verantwortung für die technische Unterstützung der Anwender und führst Störungsanalysen sowie die Bearbeitung von Supportanliegen selbstständig und lösungsorientiert durch.

Du hältst die lokale IT-Umgebung einsatzbereit, indem du Computer, mobile Geräte, Peripheriesysteme und technische Einrichtungen in Sitzungsräumen installierst, konfigurierst und betreust.

Neben klassischen Supportaufgaben wirkst du bei Infrastrukturarbeiten in den Bereichen Netzwerk, Server und Telefonie mit und unterstützt die Evaluation sowie Bereitstellung neuer IT-Produkte.

Du arbeitest mit externen IT-Partnern und internen Fachabteilungen zusammen, begleitest technische Projekte und dokumentierst Lösungen, Prozesse und Benutzeranleitungen.

Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation mit.

Dank deiner soliden Berufserfahrung verfügst du über ein breites IT-Grundwissen und fundierte Kenntnisse in ausgewählten technischen Themenbereichen.

Du überzeugst durch Teamgeist, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Problemstellungen adressatengerecht und verständlich zu erklären.

Eine hohe Lernbereitschaft, Flexibilität und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus. Kenntnisse im IT-Service-Management sowie praktische Erfahrung mit Ticketsystemen sind willkommen.