IT Support Specialist Microsoft Workplace (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernen Fertigungstechnologien und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit komplexen IT-Anforderungen und Standorten in verschiedenen Ländern. Damit die Mitarbeitenden effizient arbeiten können, braucht es einen zuverlässigen IT-Betrieb und moderne Arbeitsplatzlösungen. In dieser Rolle betreust du insbesondere das Management bei technischen Anliegen, analysierst Störungen und entwickelst die Microsoft-Arbeitsumgebung kontinuierlich weiter. Gleichzeitig arbeitest du mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, unterstützt bei Sicherheits- und Risikothemen und sorgst für eine strukturierte Verwaltung der IT-Geräte.
Verantwortung
Technische Unterstützung der Geschäftsleitung bei IT-Anliegen und Sicherstellung eines professionellen Executive Supports
Überwachung und Optimierung des laufenden IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
Mitarbeit bei technischen Risikoanalysen sowie Umsetzung geeigneter Massnahmen zur Risikominimierung
Koordination von Massnahmen zur Sicherstellung der IT-Betriebskontinuität
Einführung neuer Funktionen und Weiterentwicklung der Microsoft-Arbeitsplatzumgebung
Verwaltung und Inventarisierung von Endgeräten inklusive Erstellung von Bestandsreports
Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei der Einhaltung von ISO-27001-Anforderungen
Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, vorzugsweise als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Enduser-Support und Client Engineering in Microsoft-Umgebungen
Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an modernen Arbeitsplatzlösungen und neuen Technologien
Selbstständige, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationstalent sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau C1 und gute Englischkenntnisse auf Niveau B1
