Senior ICT Engineer Azure & Workplace (m/w/d)
Über
Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.
Rolle
Unser Kunde betreut die IT-Systemlandschaften verschiedener Unternehmen und legt grossen Wert auf stabile Systeme, persönliche Kundenbetreuung und kontinuierliche Verbesserung. Als Teil des Operations-Teams verantwortest du den zuverlässigen Betrieb moderner Microsoft-Umgebungen und bist bei technischen Herausforderungen eine wichtige Ansprechperson. Dein Schwerpunkt liegt auf Azure und Intune, ergänzt durch Windows- und Microsoft-365-Technologien. Du arbeitest eigenverantwortlich, koordinierst die nötigen Beteiligten und sorgst dafür, dass die IT der Kunden sicher und leistungsfähig bleibt.
Verantwortung
Betrieb und Betreuung von Kundeninfrastrukturen mit Fokus auf Azure und Microsoft Intune
Analyse und Behebung technischer Probleme im 2nd-Level-Support
Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexeren Störungen
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Implementierung technischer Änderungen
Mitarbeit an der Modernisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Kundeninfrastrukturen
Koordination von Supportanfragen mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern
Aktualisierung der Systemdokumentation und Übernahme produktbezogener Verantwortung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder in der Administration von IT-Infrastrukturen
Spezialisierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Intune sowie fundiertes Wissen zu Microsoft 365 und Windows-Systemen
Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und zum Erwerb relevanter Microsoft-Zertifizierungen
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit guter Teamfähigkeit
Flexibilität für Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Kundenöffnungszeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Führerausweis Kategorie B
Benefits
