Teamleiter in Support (m/w/d)
Feldstrasse 1, Glarus
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
127731
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Kopiert
19.09.2023
Verantwortung
- Leiten und Managen des ICT-Teams, des Service Desks sowie die Koordination mit unseren externen Lieferanten und Partnern
- Ständige Verbesserung, Aktualisierung und schriftliche Dokumentation der ICT-Prozesse
- Bereitstellung von fachlicher Unterstützung für die Service Desk-Mitarbeiter und die Fachabteilungen zur Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Serviceangebote
- Aktive Mitwirkung an der Entwicklung der ICT-Architektur und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastrukturdienste bei TBGN
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene anspruchsvolle technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Berufserfahrung im Unternehmensumfeld
- Weiterführende Weiterbildung im Bereich Service Management, vorzugsweise mit Kenntnissen in ITIL, wäre von Vorteil
- Eine auf den Kundenservice ausgerichtete Persönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft, unter hoher Arbeitsbelastung zu arbeiten, und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu handeln
- Gute Verständigungsfähigkeiten in Schweizerdeutsch und grundlegende Kenntnisse in Englisch werden gewürdigt.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Ines Koller
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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