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Für unseren Rocken-Partner bist du im administrativen Herzstück einer spezialisierten Bau- und Dienstleistungsabteilung tätig. Du stellst sicher, dass Auftragsabwicklung, Exportprozesse und Kundenkommunikation reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit Logistik, Aussendienst und internen Fachbereichen zusammen und trägst wesentlich zur termingerechten Abwicklung bei.

• Bearbeitung der gesamten administrativen Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung

• Erstellung und Prüfung von Export- und Versanddokumenten für nationale und internationale Lieferungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System (Abacus) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen sowie Versand- und Lieferscheinen

• Verantwortung für die Fakturierung abgeschlossener Aufträge inkl. Nachkontrolle

• Organisation und Überwachung der Transport- und Dispositionsprozesse inkl. Warenausgangskontrolle

• Enge Abstimmung mit Logistik, Verkauf und internen Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung von Vorteil

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Administration oder Exportbearbeitung

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in Abacus

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Lernbereitschaft sowie flexible und motivierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du realisierst Integrations- und Migrationsprojekte bei KMU-Kunden

• Du entwickelst IT-Infrastrukturlösungen im Microsoft-Umfeld (Server, Client, M365)

• Du installierst und konfigurierst Netzwerk- und Firewall-Lösungen

• Du analysierst und behebst Störungen und Fehler

• Du führst Workshops, Präsentationen durch und betreust Kunden über den gesamten Lifecycle

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung

• Du bringst Praxiswissen in Server- und Client-Virtualisierung mit

• Du hast Erfahrung als System Engineer oder System Administrator

• Du hast Kenntnisse im Lösungsdesign und starke Kommunikationsskills

• Du sprichst Deutsch (Muttersprache) und gut Englisch, Französisch ist ein Plus

• Du übernimmst die Gesamtleitung der ERP-Einführung (MS Dynamics 365)

• Du steuerst die Key-User-Organisation und priorisierst Business-Anforderungen

• Du übersetzt Anforderungen in funktionale Spezifikationen und steuerst Customizing sowie Change Requests

• Du planst Tests (UAT), verantwortest den Go-Live und die Stabilisierung

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Business und IT und koordinierst externe Dienstleister

• Du hast Erfahrung in der Leitung von Transformationsprojekten oder ERP-Einführungen

• Du verstehst Geschäftsprozesse in Industrie- oder Produktionsunternehmen

• Du hast eine hohe IT-Affinität und kennst ERP-Systeme (z. B. Microsoft Dynamics)

• Du bringst starke Projektmanagement- und Stakeholder-Management-Skills mit

• Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und kannst zwischen Business und IT vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du leitest und entwickelst das Team für digitale Arbeitsplatztechnologien und förderst eine starke Servicekultur

• Du bist der zentrale IT-Partner für das lokale Business im Bereich Workplace und Employee Experience

• Du stellst die Bereitstellung von Workplace-Services sicher (Service Desk, Endgeräte, Kollaboration, Mobile, Printing)

• Du sorgst für die Einhaltung von ITSM-Prozessen sowie Security- und Compliance-Vorgaben (z. B. DSGVO)

• Du steuerst Workplace-Projekte, optimierst die Mitarbeiterproduktivität und verantwortest Budget sowie Dienstleister

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich

• Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im System-Support, Service Desk oder Digital Workplace mit

• Du hast Führungserfahrung und kannst Teams motivieren sowie eine starke Servicekultur fördern

• Du kennst Modern Workplace Technologien (Microsoft 365, Geräte-Management, ITSM, Security, Netzwerk, Telefonie)

• Du arbeitest organisiert, leitest mehrere Projekte parallel

• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

• Du leistest globalen 1st- und 2nd-Level-Support nach ITIL-Standards

• Du analysierst und behebst Störungen in Hardware, Software und Netzwerken

• Du pflegst Dokumentationen, verwaltest das Inventar und stellst IT-Arbeitsmittel bereit

• Du schulst Endbenutzer und unterstützt bei Wartungsfenstern, Changes und Releases

• Du optimierst IT-Prozesse durch Automatisierung und kontinuierliche Verbesserungen

• Du hast eine Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365)

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerken und erste Erfahrung mit Ticketing, Lizenzmanagement und Softwareverteilung

• Du kommunizierst klar, löst Probleme strukturiert und arbeitest serviceorientiert mit hohem Qualitätsanspruch

• Du bist ein Teamplayer mit Eigenverantwortung und ausgeprägter Sozialkompetenz

• Du bist flexibel für Einsätze ausserhalb der Kernzeiten und sprichst fliessend Deutsch und Englisch

• Du evaluierst, konzipierst und implementierst neue IT-Services (On-Prem & Cloud)

• Du betreibst und entwickelst Infrastruktur-Services (Server, Storage, Virtualisierung, Backup, Container) inkl. IT-Security weiter

• Du übernimmst (Teil-)Projektleitungen und arbeitest an IT-Projekten mit

• Du unterstützt Fachbereiche im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du treibst Automatisierung von Betriebsprozessen aktiv voran

• Du hast einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung als System Engineer

• Du kennst dich gut mit Microsoft, VMware, VEEAM und HPE aus

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und überzeugst sowohl konzeptionell als auch operativ

• Du hast Erfahrung in der (Teil-)Projektleitung und idealerweise in Scripting/Automatisierung

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

• Du verantwortest den Service-Desk-Betrieb nach definierten Prozessen und stellst einen strukturierten Ablauf sicher

• Du verwaltest den IT-Bestand (Hardware, Software und mobile Geräte) und behältst den Überblick über den gesamten Lebenszyklus

• Du bearbeitest Tickets im 1st-Level-Support nach ITIL und unterstützt bei IT-Störungen

• Du schulst neue Mitarbeitende im Umgang mit grundlegenden IT-Systemen

• Du unterstützt beim Lifecycle-Management von Anwendungen

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachmann EFZ oder Informatiker EFZ

• Du bist ITIL v4 Foundation zertifiziert oder bereit, diese zu erwerben

• Du hast idealerweise Erfahrung in der Benutzerunterstützung und Freude an internem IT-Support und Beratung

• Du arbeitest prozessorientiert, dokumentierst sauber und strukturiert

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Französisch und hast gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache

• Weiterentwicklung der IT-Plattform-Architektur als Solution Architect in enger Zusammenarbeit mit dem Team

• Analyse und Abstimmung von Kundenanforderungen mit Geschäftsprozessen und Zielarchitekturen sowie Sicherstellung der korrekten Umsetzung

• Beratung von Kunden in Projekten mit Fokus auf zukunftsorientierte Architekturkonzepte

• Erarbeitung und Präsentation von Lösungsoptionen sowie Entscheidungsgrundlagen

• Koordination von Architekturthemen über System-, Plattform- und Unternehmensgrenzen hinweg

• Fundierte Kenntnisse in Software- und Sicherheitsarchitekturen, Integrationslösungen, Datenbanken sowie Cloud-Technologien (z. B. Microsoft Azure)

• Sehr gute Expertise in SAP S/4-Technologien (On-Prem & Cloud), inkl. Fiori, BTP und Hands-on-Entwicklungserfahrung

• Erfahrung in IT-Governance, Architekturmanagement sowie sicheren Umgang mit Architekturmethoden und Modellierungsstandards

• Fähigkeit, zwischen Business und IT zu vermitteln (Beratungskompetenz)

• Idealerweise Know-how in Prozesswelten von Energieversorgern (z. B. SAP IS-U / Meter-to-Cash)

• Analytisches, selbstständiges und proaktives Arbeiten mit hoher Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutsch-, gute Englisch- und idealerweise Französischkenntnisse

• Du bist verantwortlich für die Konzeption, Einführung und den Betrieb von IT-Services im Workplace-Bereich, inklusive FAT-Clients, VDI, MDM, Printing-Lösungen, Automatisierung und Reporting

• Du entwickelst den Windows-Arbeitsplatz (on-Prem und Cloud) kontinuierlich weiter und arbeitest mit modernen Workplace-Technologien inkl. Softwareverteilung und jährlichen Upgrades

• Du automatisierst Geschäftsprozesse und setzt spezielle Kundenanforderungen um

• Zusätzlich übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support im Incident-, Change- und Problem-Management

• Zudem begleitest und schulst du Informatik- und ICT-Lernende fachlich im Arbeitsalltag

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in mittleren bis grossen IT-Umgebungen mit

• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse im Windows Client- und Server-Umfeld, inklusive Basisdiensten wie Active Directory, DHCP und DNS

• Zudem hast du Scripting-Erfahrung mit PowerShell und praktische Erfahrung in der Microsoft Cloud (Intune, O365, Entra)

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und systematisch, besitzt starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz und hast Erfahrung in komplexen IT-Projekten inklusive Ausschreibungen nach GATT/WTO

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift