153 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gattikon

Für unseren Rocken Partner, ein traditionsreiches und zugleich modern aufgestelltes Industrieunternehmen in der Zentralschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Support Spezialist mit Infrastrukturverantwortung.

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im operativen IT-Alltag und sorgst dafür, dass die interne IT-Infrastruktur, Arbeitsplätze und Business-Applikationen zuverlässig funktionieren. Dabei bewegst du dich in einem spannenden Umfeld zwischen M365, Cloud, On-Premises-Systemen, ERP-Support sowie kleineren Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten.

Du arbeitest eng mit internen Anspruchsgruppen, externen Partnern und der Geschäftsleitung zusammen und kannst deine Ideen in einem familiären, bodenständigen und technisch geprägten Umfeld aktiv einbringen.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest Störungen sowie Anfragen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation

• Du stellst gemeinsam mit externen Partnern einen stabilen Betrieb der Client-, Server-, M365- und Netzwerkumgebung sicher

• Du installierst, konfigurierst und verwaltest IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Client-Applikationen

• Du unterstützt die Anwender im täglichen Umgang mit Business-Applikationen und wirkst im ERP-Support sowie bei Schulungen mit

• Du arbeitest in IT- und Digitalisierungsprojekten mit und bringst dich bei Optimierungen, Automatisierungen und Rollouts aktiv ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder über eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung

• Du bringst fundierte Erfahrung im Microsoft Client Support sowie im operativen IT-Support mit

• Du kennst dich idealerweise zusätzlich mit M365, Servern, Netzwerken oder Applikationssupport aus

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert und überzeugst mit einer hohen Serviceorientierung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für das ERP-System, stellst den First-Level-Support für interne Anwender sicher und bearbeitest eingehende Anfragen sowie einfache Administratoraufgaben. Du analysierst und spezifizierst im Second-Level-Support komplexe Nutzeranforderungen, koordinierst deren Umsetzung mit externen Software-Lieferanten und sorgst für das Testen sowie die Abnahme neuer Komponenten. Zudem konzipierst du neue Abläufe, Strukturen und Software-Erweiterungen, um die betrieblichen Prozesse im ERP kontinuierlich zu optimieren. Du dokumentierst die eingeführten Lösungen, verantwortest die Einführung und Schulung aller ERP-Module und stellst sicher, dass alle Beteiligten effizient mit dem System arbeiten. Als zentrale Ansprechperson fungierst du als Schnittstelle zwischen Software-Lieferanten, internen Nutzenden und der Geschäftsleitung und trägst damit wesentlich zur Weiterentwicklung der Unternehmensprozesse bei.

• Du übernimmst den First-Level-Support für interne ERP-Anwender und bearbeitest einfache Administrationsaufgaben

• Du analysierst Anforderungen im Second-Level-Support, erstellst Spezifikationen und testest neue Software-Komponenten

• Du entwickelst neue ERP-Prozesse, Strukturen und Erweiterungen zur Optimierung der Abläufe

• Du dokumentierst, führst ein und schulst die ERP-Module im Unternehmen

• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Nutzenden, Software-Lieferanten und Geschäftsleitung

• Du hast einen höheren Abschluss im IT- oder Projektumfeld

• Du bist ein kommunikationsstarker Projektleiter, der Teams motiviert und unterschiedliche Stakeholder erfolgreich einbindet

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Einführung oder Entwicklung von Software-Applikationen in industriellen Umgebungen mit

• Du arbeitest eng mit den Nutzenden zusammen und stellst den First-Level-Support vor Ort sicher

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch und Englisch

• Betreuung und Weiterentwicklung moderner Cloud- und Microsoft-Umgebungen.

• Umsetzung von Virtualisierungslösungen mit Hyper-V und VMware.

• Administration von Microsoft 365, Azure AD und Intune.

• Analyse und Behebung von Systemstörungen (2nd & 3rd Level Support).

• Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen mit PowerShell.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF, FH) oder vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung mit Microsoft Cloud-Technologien und Virtualisierung.

• Begeisterung für innovative IT-Lösungen und Automatisierung.

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Techstack:Microsoft 365, Azure AD, Intune, Windows Server, Hyper-V, VMware, PowerShell, Active Directory, Microsoft Defender, Backup-Lösungen.

• Du bist für die Gestaltung und den Aufbau der Microsoft Power Plattform massgeblich verantwortlich und konfigurierst die Dynamics 365 CRM Umgebung.
• Du entwickelst und passt Canvas- und Model-Driven-Apps an.
• Du integriest Datenquellen sowie Dataverse für das Dynamics 365 CRM.
• Du führst Test und Fehlerbehebungen innerhalb Dynamics durch.

• Du verfügst über eine HF in Informatik.
• Du hast Erfahrung mit Power Plattform und hast bereits erfolgreich Projekte mit Power Apps, Power Automate und Power Virtual-Agents implementiert.
• Idealerweise verfügst du über eine Zertifizierung als Projektleiter im relevanten Bereich.
• Du hast Kenntnisse in der Anwendung von DevOps-Praktiken für Power Platform Projekte sowie CI/CD Pipelines.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Betreuung anspruchsvoller internationaler HNW- und UHNW-Kundinnen und -Kunden im Bereich Wealth Management. Du verantwortest die Entwicklung individueller Anlagestrategien und begleitest langfristige Vermoegenslösungen auf hoechstem Niveau. Dabei agierst du in einem spezialisierten Umfeld mit hoher Professionalisierung und jahrzehntelanger Expertise. Deine Erfahrung im Private Banking bildet die Grundlage für vertrauensvolle Beziehungen und nachhaltiges Wachstum. Du bringst deine Fachkenntnisse gezielt ein, um komplexe finanzielle Bedürfnisse mit Präzision und Weitblick zu erfüllen.

• Als IT-Anwendungsbetreuer optimierst und betreibst Du die E-Kanäle wie Webbanking und mobile Anwendungen in Zusammenarbeit mit Netcetera und Finnova
• In dieser Rolle verantwortest Du den stabilen Betrieb sowie den Anwendersupport der Analyse- und Reporting-Plattform auf Basis von QlikSense, Apparo und MS SQL Server
• Du entwickelst und implementierst Data-Feeder-Lösungen zur optimalen Datenbereitstellung für Kunden
• Du verstärkst den 1st-Level-Support intern und koordinierst externe Dienstleister entlang der IT-Wertschöpfungskette
• Als zentrale Ansprechperson pflegst und aktualisierst Du die IT-Dokumentation zu Anwendungen, Servern und Lieferanten
• Du trägst aktiv zur Sicherstellung der Datenqualität und -verfügbarkeit innerhalb der Bankensysteme bei

• Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung in der IT-Abteilung einer Bank, idealerweise im Private Banking einer kleineren Institution
• Fundierte Kenntnisse in SQL und MS SQL-Datenbanken sowie Erfahrung mit elektronischen Kanälen, Datenanalysen und Berichtslösungen zeichnen dich aus
• Du bist motiviert, wissbegierig und denkst selbstständig, mit der Bereitschaft, zunehmend Verantwortung zu übernehmen
• Als teamorientierte Persönlichkeit bringst du Integrität und eine positive Einstellung in ein internationales, dynamisches Umfeld
• Dank deiner ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift kommunizierst du sicher auf allen Ebenen
• Niederländischkenntnisse sind von Vorteil und unterstreichen dein internationales Profil

• Bis zu 50% Homeoffice möglich
• Die Stelle richtet sich an Professionals oder an Seniors

• Du bist verantwortlich für den laufenden Betrieb und die Optimierung der zu betreuenden Applikationen, Prozesse und Produkte
• Anhand der Business-Anforderungen übernimmst du die Installation, Pflege, Erneuerung als auch die Weiterentwicklung der Applikationen
• Als zuständige Person entwickelst du Betriebs- und Monitoringkonzepte und pflegst die Gesamtdokumentation (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen etc.)
• Du koordinierst die Release-Updates, Changes und den 3rd Level Support
• Du erstellst und unterstützt bei der Erarbeitung von Spezifikationen, Release-Planungen und Rollouts
• Du arbeitest nach ITIL und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen IT-Support, IT-Betrieb und den Entwicklungsabteilungen

• Du verfügst über eine Ausbildung als Application Manager oder hast eine höhere Ausbildung (ETH/Uni/FH/HF) im Bereich der Informatik abgeschlossen
• Mehrere Jahre Berufserfahrung als Application Manager konntest du bereits sammeln und vorzugsweise hast du dich im Cloud-Bereich weitergebildet
• Du hast fundierte Erfahrung mit Azure sammeln können und kannst auf IT-Standards wie ITIL zurückgreifen
• Du arbeitest initiativ sowie eigenständig und bist zudem flexibel und belastbar
• Deine Denkweise ist konzeptionell als auch lösungsorientiert und du besitzt die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte verständlich zu erklären
• Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner bietet dir die Möglichkeit, deine Erfahrung im Bereich ERP-Systeme auszubauen. In einem modernen Arbeitsumfeld mit internationalen Schnittstellen bist du Teil eines dynamischen Teams, das die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Business Central vorantreibt.

• Analyse, Betreuung und Optimierung internationaler ERP-Prozesse

• Abstimmung mit Stakeholdern zur Verbesserung von Abläufen und Integrationen

• Implementierung und Testing von Updates und Erweiterungen

• Schnittstellenmanagement sowie Support im Tagesgeschäft

• Mitwirkung in internationalen Projekten zur Prozessdigitalisierung

• Abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung im ERP-/Informatik-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics Business Central

• Erste Erfahrung im Projektumfeld (ERP, Digitalisierung, IT-Prozesse)

• Kenntnisse in SQL, Visual Studio Code und Prozessintegration

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tech-Stack: Microsoft Business Central, SQL, Visual Studio Code, Azure DevOps, Power BI

• Mitarbeit bei der Entwicklung von Java-basierten Backend-Applikationen

• Unterstützung beim Design und bei der Implementierung von APIs und Schnittstellen

• Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Senior Engineers und Product Ownern

• Testing, Dokumentation und Code-Reviews

• Unterstützung bei Migrationen und Weiterentwicklungen bestehender Systeme

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik

• Erste Praxiserfahrung in Java-Entwicklung (z. B. Praktikum, Nebenjob oder Abschlussarbeit)

• Grundkenntnisse in Spring / Spring Boot sowie Datenbanken (SQL, NoSQL)

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englischkenntnisse von Vorteil

Tech-Stack
Java | Spring Boot | SQL / NoSQL | Git | REST APIs | Docker

• Beratung von Unternehmen bei der Einführung und Optimierung moderner Business-Softwarelösungen

• Eigenständige Leitung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten

• Gestaltung und Moderation von Workshops, Webinaren und Kundenschulungen – sowohl vor Ort als auch virtuell

• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und deren Übersetzung in digitale Workflows

• Erstellung von Konzepten sowie Begleitung von Pilot- und Rollout-Phasen

• Koordination von Projektteams und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern

• Tiefes Verständnis für organisatorische Abläufe, idealerweise im öffentlichen Umfeld oder im Dienstleistungssektor

• Erfahrung in der Umsetzung digitaler Transformationsprojekte

• Hohe Affinität zu IT, Cloud-Architekturen und modernen ERP-Systemen

• Strukturierte Denkweise gepaart mit analytischen Fähigkeiten

• Schnelles Einarbeiten in neue Themengebiete und technologische Lösungen

• Kommunikationsstark, lösungsorientiert und mit hoher Eigeninitiative