136 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gümligen

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für zentrale SAP-Anwendungen und stellst sicher, dass diese optimal auf die Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Du verantwortest die Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen und begleitest den gesamten Lifecycle von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, leitest komplexe SAP-Projekte und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit über Fach- und IT-Bereiche hinweg. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in nachhaltige, skalierbare SAP-Lösungen um. Mit deiner ausgewiesenen Senior-Expertise im SAP-Umfeld agierst du als zentrale Ansprechperson für strategische Entscheidungen und trägst massgeblich zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation bei.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für SAP-Anwendungen mit Schwerpunkt in den Modulen SD/MM, PP-PI, MM oder WM

• In dieser Rolle optimierst du gemeinsam mit dem SAP Competence Center Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Management

• Du entwickelst zusammen mit der Linie tragfähige SAP-Konzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen SAP-Dienstleistern um

• In dieser Rolle identifizierst du Verbesserungspotenziale in den SAP-Prozessen und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran

• Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche oder technische Aus- bzw. Weiterbildung.

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Customizing der SAP-Module SD/MM, PP-PI/MM oder WM.

• Du kommunizierst als Teamplayer souverän mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen.

• Du denkst umsichtig, pragmatisch und dienstleistungsorientiert.

Tauche ein in die Welt innovativer Business-IT-Systeme und gestalte aktiv die digitale Transformation im Bereich Zeitwirtschaft mit. In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Beratung von Kund:innen rund um moderne Lösungen zur Erfassung, Auswertung und Optimierung von Arbeits- und Projektzeiten. Du verantwortest die Analyse bestehender Prozesse, leitest Anforderungen ab und konzipierst passgenaue Systemlösungen, die Effizienz und Transparenz steigern. Zudem koordinierst du die Einführung der Lösungen, begleitest Schulungen und stellst sicher, dass Anwender:innen die Systeme optimal nutzen können. Durch deine fachliche Expertise und dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge trägst du entscheidend dazu bei, dass Unternehmen ihre Zeitwirtschaft zukunftsorientiert ausrichten.

• Du berätst und unterstützt Kunden bei Fragen zu den Zeitwirtschaftslösungen.

• In dieser Rolle setzt du Kundenprojekte um und integrierst Lösungen in Drittapplikationen

• Du übernimmst projektbezogene Verantwortung entsprechend deiner Erfahrung und Interessen

• Als Fachkraft für Business-IT-Systeme steuerst du aktiv zur Weiterentwicklung der Softwarelösung bei

• Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Du interessierst dich für digitale Geschäftsprozesse und IT-nahe Fragestellungen.

• Du zeichnest dich durch Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit aus.

• Du beherrschst Deutsch auf sehr hohem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT- und Consulting-Unternehmen mit Fokus auf Microsoft 365 und Power Platform, suchen wir eine beratungsstarke Persönlichkeit, die Kund:innen von der Idee bis zum Go-live begleitet – pragmatisch, strukturiert und mit Freude an modernen Technologien.

Du übersetzt Business-Anforderungen in anwenderfreundliche Lösungen, entwickelst skalierbare Power-Platform-Apps & Automationen und unterstützt Kund:innen mit Enablement, Wissenstransfer und sauberem Lösungsdesign.

• Du analysierst Anforderungen und berätst Kund:innen bei der Umsetzung in modernen Business-Apps auf Basis von M365 und Power Platform

• Du konzipierst und realisierst Lösungen mit Power Apps, Power Automate, Dataverse und AI Builder – inklusive Weiterentwicklung bestehender Use Cases

• Du verantwortest Lösungsarchitektur & Design, setzt Best Practices um und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du planst und moderierst Workshops/Trainings und befähigst Anwender:innen sowie Key User zur nachhaltigen Nutzung

• Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, bringst Know-how ein und unterstützt bei Standardisierung und Wiederverwendbarkeit von Komponenten

• Du hältst dich technologisch up to date und bringst neue Microsoft-Features zielgerichtet in Kundenlösungen ein

• Du hast idealerweise einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxisbezug

• Du bringst nachweisbare Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und Microsoft 365 (z. B. SharePoint/Teams) mit

• Du kennst dich mit Dataverse, Datenmodellen, Berechtigungen und Governance-Grundlagen (z. B. DLP/Umgebungen) aus

• Du bist stark im Consulting: du erkennst Bedürfnisse schnell, kommunizierst klar und setzt Lösungen pragmatisch um

• Du teilst Wissen gerne – z. B. via Workshops, Enablement, interne Wissensbeiträge oder Customer Success Stories

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen und effizienten Betrieb der SAP-Systeme entlang der gesamten IT-Wertschöpfungskette – von der Integration über die Weiterentwicklung bis hin zu Betrieb und Support. Du stellst sicher, dass zentrale Geschäftsprozesse zuverlässig auf der SAP-Plattform laufen und trägst so massgeblich zur digitalen Leistungsfähigkeit des Unternehmens bei. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, analysierst Anforderungen und setzt technische Optimierungen zielgerichtet um. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, dein Know-how kontinuierlich zu erweitern und deine Karriere durch gezielte Weiterbildung voranzutreiben. Dank moderner Arbeitsformen und attraktiven Benefits gestaltest du deinen Arbeitsalltag flexibel und im Einklang mit deinen persönlichen Bedürfnissen.

• Du sorgst dafür, dass die SAP Systeme reibungslos laufen, installierst Updates und managst die Datenbanken über das HANA Cockpit

• Gemeinsam mit externen Partnern und Lieferanten hältst du die Systeme aktuell – von Patches bis zu Releases

• Mit einem Blick fürs Detail erkennst du frühzeitig Anforderungen im System Monitoring und leitest passende Massnahmen ein

• Eng mit Fachbereichen und Projektteams arbeitend, verbesserst du SAP-Prozesse nachhaltig und übernimmst Verantwortung im Incident- und Change-Management

• Sicherheits- und Compliance-Vorgaben setzt du konsequent um, sodass die Systeme immer den Standards entsprechen

• Deine Ausbildung in Informatik, ergänzt durch einen Abschluss einer höheren Fachschule, legt das solide Fundament für deine Arbeit

• Fundierte Erfahrung in der SAP Basis Administration trifft bei dir auf Begeisterung für agile Methoden wie SAFe.

• Du beherrschst den Betrieb von SAP-Systemen auf Linux, optimierst Landschaften, automatisierst Abläufe und bringst ITIL- sowie Projektmanagement-Know-how mit

• Deutsch beherrschst du einwandfrei – schriftlich und mündlich – und du verfügst über gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Betreuung und den Support von IT-Anwendungen und stellst sicher, dass diese im täglichen Betrieb reibungslos funktionieren. Du verantwortest die Analyse und Bearbeitung von Anfragen, gehst Störungen strukturiert auf den Grund und sorgst für nachhaltige Lösungen. Dabei protokollierst du deine Arbeitsschritte sorgfältig, pflegst relevante Dokumentationen und trägst zur laufenden Optimierung der eingesetzten Anwendungen bei. Zusätzlich wirkst du an der Weiterentwicklung der Supportprozesse mit und bringst deine Erfahrung aktiv in Verbesserungsinitiativen ein. Dein Start ist flexibel auf den 1. März oder den 1. September ausgerichtet.

• Du bearbeitest Support-Calls selbstständig – von der Annahme bis zur Lösung

• Du analysierst die Problemstellung und dokumentierst alle Schritte im CRM

• Bei Bedarf koordinierst du interne Experten

• Du pflegst die Knowledge-Datenbank und optimierst kontinuierlich die Supportprozesse

• Zudem überwachst du Cloud-Services und führst technische Test-Updates durch

• Du hast eine Informatiker-, Mediamatiker- oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Du arbeitest teamorientiert, selbstständig und lösungsorientiert

• Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Aufgaben zuverlässig

• Erfahrung im Support, mit Enterprise-Software

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du als Modulverantwortliche:r für das ERP-System Abacus aktiv die Digitalisierung der BKW Building Solutions mit. Du stellst den stabilen und effizienten Betrieb der ERP-Finanzprozesse sicher und erkennst Optimierungspotenziale. Zudem begleitest du anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung. Du schulst Kolleg:innen im Umgang mit Abacus, unterstützt sie bei fachlichen und systemseitigen Fragen und trägst so wesentlich zur Professionalisierung der internen Prozesse bei. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, Abläufe zu harmonisieren und die Basis für datenbasierte Entscheidungen zu stärken.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Abacus-Module ABEA, Proj, AbaBau und SVM und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
• In dieser Rolle begleitest und berätst du interne Kund:innen kompetent durch alle Phasen von ERP- und Finanzprojekten.
• Du übersetzt fachliche Anforderungen aus dem Business in durchdachte, benutzerfreundliche Lösungen innerhalb des ERP-Finanzsystems.
• Als Fachkraft für ERP-Finanzsysteme optimierst du laufend bestehende Prozesse, dokumentierst Neuerungen und schulst die Anwender:innen gezielt.
• Du agierst im 2nd-Level-Support, übernimmst komplexe Tickets vom 1st-Level und sorgst für nachhaltige Problemlösungen.
• In dieser Rolle nutzt du dein Wissen über aktuelle und zukünftige Abacus-Funktionen, um passgenaue Digitalisierungslösungen zu entwickeln.

• Mehrjährige Erfahrung mit dem ERP-System Abacus, idealerweise als Consultant oder als Superuser auf der Anwenderseite
• Sichere Erfahrung in der Konzeption von Geschäfts- und Systemarchitekturen sowie im Mitgestalten einer zukunftsfähigen Systemlandschaft über Abacus hinaus
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und gutes Verständnis für deren Bedürfnisse
• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten mit sowohl agilen als auch klassischen Methoden
• Strukturierte, selbstorganisierte und umsetzungsstarke Arbeitsweise, mit der du Projekte zielorientiert vorantreibst
• Hohe Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und der Wille, aktiv mitzugestalten und neue Wege zu gehen

• Du verantwortest das Change- und Releasemanagement der Fachapplikationen und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Business, interner IT und Softwarelieferanten.
• In dieser Rolle erstellst Du Fachkonzepte sowie Anforderungs- und Testspezifikationen als Grundlage für stabile und nachvollziehbare Umsetzungen.
• Du organisierst und führst Anwendertests durch, wertest die Ergebnisse aus und stellst die Qualität der Releases sicher.
• Als Betreuung Geschäftsanwendungen übernimmst Du den 2nd Level Support und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Incidents und Anfragen.
• Du führst Datenauswertungen und -analysen mit SQL durch und leitest daraus konkrete Optimierungs- und Entscheidungsgrundlagen ab.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit und unterstützt die Umsetzung von Verbesserungen entlang der fachlichen und technischen Anforderungen.

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder über gleichwertige Berufserfahrung.
• Analytisches Denken, vernetztes Vorgehen und eine rasche Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten setzt du sicher im Arbeitsalltag ein.
• Erfahrung im Change- und Releasemanagement unterstützt dich beim strukturierten Steuern von Anpassungen und Deployments.
• Die Betreuung und Weiterentwicklung von Individualsoftware ist dir vertraut.
• Analyse, Design, Spezifikation sowie das Planen und Durchführen von Tests für Softwareapplikationen beherrschst du routiniert.

In dieser Rolle gestaltest du als Modulverantwortliche:r für die Finanzsoftware Abacus ERP aktiv die Digitalisierung im Umfeld der BKW Building Solutions mit. Du stellst den reibungslosen Betrieb der ERP-Lösung sicher, analysierst Anforderungen aus den Gesellschaften und setzt diese in effiziente, praxistaugliche Lösungen um. Dabei verantwortest du die Planung, Umsetzung und Optimierung von Digitalisierungsprojekten rund um die Finanzprozesse. Zudem schulst du Kolleg:innen im Umgang mit der Finanzsoftware und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Affinität zu Zahlen und Systemen trägst du wesentlich zur Professionalisierung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft bei.

• Du trägst die Verantwortung für die Abacus-Module ABEA, Proj, AbaBau und SVM und stellst deren stabilen und effizienten Betrieb sicher.
• In dieser Rolle begleitest und berätst du interne Kund:innen professionell durch alle Projektphasen – von der Analyse bis zum Go-live.
• Du übersetzt fachliche Anforderungen aus dem Business in durchdachte, benutzerfreundliche ERP-Lösungen auf Basis von Abacus.
• Als ERP Fachperson Finanzsoftware optimierst du laufend bestehende Prozesse, dokumentierst Neuerungen und führst Schulungen für Anwender:innen durch.
• Du übernimmst im 2nd-Level-Support komplexe Tickets, die im 1st-Level nicht gelöst werden können, und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• In dieser Funktion entwickelst du mit deinem Wissen über aktuelle und zukünftige Abacus-Möglichkeiten passgenaue Digitalisierungslösungen für das Unternehmen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung mit Abacus, idealerweise als Consultant oder als Superuser auf der Anwenderseite
• Du konzipierst Geschäfts- und Systemarchitekturen souverän und verstehst deren Zusammenhänge
• Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke gehst du professionell auf Anspruchsgruppen zu und erkennst ihre Bedürfnisse
• Du hast bereits Projekte geleitet und bist mit agilen wie auch klassischen Projektmethoden bestens vertraut
• Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke zeichnen dich aus
• Du denkst über das ERP Abacus hinaus, gestaltest die Systemlandschaft mit Weitblick aktiv mit und zeigst Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Mut zu neuen Wegen

• Du unterstützt unsere Kund:innen als erste Kontaktperson bei Fragen, Anliegen oder technischen Problemen – per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff

• Du erklärst unsere Softwarelösungen verständlich und hilfst bei der Anwendung im Arbeitsalltag

• Du übernimmst Installationen und führst Schulungen durch – sowohl im Haus als auch direkt bei Kund:innen vor Ort

• Du testest neue Softwarefunktionen, unterstützt bei internen Prozessen und hältst unser Supportportal aktuell

• Zudem übernimmst du kleinere administrative Aufgaben zur Unterstützung des Supportteams

• Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

• Kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Interesse an IT und digitalen Lösungen, Bereitschaft, sich in Softwareprodukte einzuarbeiten

• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Umgang mit ERP-Systemen

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für technische Dokumentationen