262 Admin/Support in Möriken AG

• Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Support-Tickets für Software-Applikationen

• Koordination von Incidents und Problemtickets über mehrere Teams hinweg

• Analyse und Eingrenzung von Systemstörungen und Funktionseinschränkungen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Support- und Betriebsprozessen

• Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank

• Mitarbeit in IT-Projekten mit technischem Fokus

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support von Software-Applikationen

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch sehr gut, weitere Landessprachen von Vorteil

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass ERP-Systeme reibungslos funktionieren und zentrale Prozesse im Spitalalltag zuverlässig unterstützt werden. Du verantwortest den technischen und inhaltlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Applikationen wie Navision. Als Ansprechperson für Fachbereiche wie Finanzen und HR übernimmst du eine verbindende Funktion zwischen Technologie und Anwendernutzen. Du bringst dein Fachwissen aktiv in ein dynamisches Umfeld ein und gestaltest kontinuierliche Verbesserungen. Die Übernahme ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.

• In dieser Rolle gewährleistest Du einen stabilen Betrieb der ERP-Systeme Navision und Business Central
• Du berätst Fachabteilungen bei der Optimierung von Prozessen und dem effektiven Einsatz der Anwendungen
• Als ERP Anwendungsmanager stellst Du verständliche Betriebs- und Anwenderdokumentationen bereit und führst Schulungen durch
• Du verantwortest das Incident-, Change- und Release-Management inklusive Testplanung und Koordination
• Du steuerst eigenständig Projekte oder wirkst aktiv bei laufenden ERP-Initiativen mit
• Bei Bedarf übernimmst Du Einsätze im Rahmen des Pikettdienstes zur Sicherstellung des Betriebs

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung Wirtschaft oder Informatik (HF, FH, Uni) oder in Medizin

• Du hast fundierte Erfahrung im Applikationsbetrieb, vorzugsweise mit ERP-Systemen im Akutspitalumfeld

• Projekt- und Prozessmanagement sind dir ebenso vertraut wie deren erfolgreiche Anwendung in der Praxis

• Dein Arbeitsstil ist strukturiert sowie lösungsorientiert und trägt zur effizienten Umsetzung von Vorhaben bei

• Du bringst die Fähigkeit mit, komplexe Inhalte klar und verständlich zu kommunizieren

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift gehört zu deinen klaren Stärken

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung von FI/CO-Prozessen im SAP Retail-Umfeld mit und bringst dein fundiertes Finanzwissen gezielt ein. Du analysierst komplexe Anforderungen und entwickelst praxistaugliche technische Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst dazu bei, effiziente Prozesse nachhaltig zu optimieren. Offenheit für neue Technologien sowie die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung sind essenziell. Du übernimmst Verantwortung in einem dynamischen Umfeld mit hoher Relevanz für unternehmensweite Prozesse.

• Du optimierst kontinuierlich SAP Retail-Prozesse mit Schwerpunkt auf FI/CO sowie den angebundenen Services.
• In dieser Rolle entwickelst Du technische Lösungsdesigns für komplexe Businessanforderungen mit.
• Als SAP Finanzcontrolling Lösungsberater betreust Du Change Requests von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du agierst als zentrale Ansprechperson für SAP-User aus den Bereichen Finanz- und Controlling.
• Als kompetenter Partner übernimmst Du das Stakeholder Management und unterstützt Prozessverantwortliche.
• Du wirkst aktiv daran mit, bestehende Systemlandschaften weiterzuentwickeln und deren Effizienz zu steigern.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Wirtschaftsinformatik

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich sowie idealerweise Mitwirkung an SAP-Projekten bringst du mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den SAP-Modulen FI/CO, ergänzt durch Erfahrung in weiteren Modulen wie MM, SD, HR oder BI

• Deine Fähigkeiten im SAP-Customizing nutzt du gezielt zur Gestaltung effizienter Prozesslösungen

• Mit deinem vertieften Verständnis von Finanzprozessen analysierst und optimierst du technische Abläufe wirkungsvoll

• Du arbeitest selbständig, behältst auch unter Druck den Überblick und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Herangehensweise aus

• Analyse betrieblicher Anforderungen aus Fachabteilungen, Ableitung tragfähiger Lösungsansätze

• Beratung, Pflege, Weiterentwicklung von SAP-HCM-Komponenten PA OM PY sowie cloudbasierten Personalapplikationen, Ausarbeitung funktionaler Architekturkonzepte, Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen

• Begleitung neuer Technologien, Prozessneugestaltung, Einführung moderner Selfservice-Funktionalitäten, Durchführung zielgruppengerechter Schulungsmassnahmen

• Mitarbeit innerhalb systemübergreifender Initiativen, Koordination von Testaktivitäten, Fehlerbehebung, Übergabe produktiver Umgebungen

• Sicherstellung regelkonformer Prozessabbildung, Qualitätssicherung bestehender Einstellungen, Optimierung gesamthafter HR-IT-Strukturen gemeinsam mit Technikpartnern

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informationssysteme, Ökonomie, Human Resources, Softwaretechnik oder verwandtem Fachgebiet

• Du bringst langjährige Praxis innerhalb digitaler Personalprozesse, Einführungsvorhaben, Optimierungsinitiativen, Anwenderbegleitung mit

• Du besitzt tiefgehendes Know-how bezüglich führender ERP-Personallösungen sowie ergänzender HR-Werkzeuge

• Du überzeugst durch Beratungsgeschick, adressatengerechte Ausdrucksweise, kooperatives Mindset, souveränes Auftreten

• Fliessendes Deutch und Englisch mindestens auf Niveau B2

• Du ermittelst fachliche Bedürfnisse innerhalb personalnaher Organisationseinheiten, übersetzt diese Erkenntnisse in umsetzbare Lösungsbilder

• Du begleitest Betreuung, Modifikation, Ausbau zentraler Personalsysteme sowie angrenzender Plattformen, entwickelst konzeptionelle Beschreibungen samt technischer Spezifikationen

• Du unterstützt Rollouts innovativer Abläufe, digitaler Funktionen, moderner Benutzeroberflächen, befähigst Schlüsselpersonen, instruierst Anwenderkreise

• Du wirkst entlang gesamter Vorhabenzyklen mit, planst Prüfverfahren, analysierst Abweichungen, sicherst produktive Inbetriebnahmen

• Du gewährleistest korrekte Abbildung administrativer Workflows, überwachst Konfigurationsgüte, treibst stetige Systemverbesserungen gemeinsam mit internen Anspruchsgruppen voran

• Abgeschlossenes Studium Betriebsökonomie, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Personalwesen oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung rund um SAP-basierte HR-Lösungen, Implementierungen, Support, Prozessverbesserungen

• Fundierte Kenntnisse spezifischer Personalmodule sowie angrenzender Systeme

• Projekterfahrung inklusive Methodenverständnis, vorzugsweise agile Vorgehensweisen, technisches Systemverständnis

• Du sprichst fliessend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

• Du planst Releases eigenständig, führst Tests durch und sorgst für einen sicheren, effizienten Betrieb nach aktuellen Cyber-Security-Standards.

• Du betreust geschäftskritische Anwendungen, die unter anderem für die Berechnung der Netzlast zuständig sind.

• Zudem automatisierst Du Prozesse mit DevOps-Tools wie GitHub und übernimmst regelmässig Pikettdienste.

• Dabei bildest Du die Brücke zwischen Fachbereichen, IT-Teams und externen Anbietern.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium, mehrjährige Erfahrung im Application Management oder in der Softwareentwicklung mit Fokus auf den Betrieb.

• Programmiersprachen wie Python, Java oder C# beherrschst Du ebenso wie Monitoring-Tools und DevOps-Methoden.

• Du kennst dich mit Schnittstellen, Konfigurations- und Datenmanagement aus und bringst idealerweise ITIL-Wissen mit.

• Deutsch und Englisch sprichst Du verhandlungssicher, arbeitest lösungsorientiert und lässt dich auch von komplexen IT-Umgebungen nicht abschrecken.

• Du steuerst Releases eigenständig, testest neue Funktionen und gewährleistest einen stabilen, sicheren Applikationsbetrieb.

• Du betreust kritische Anwendungen – z. B. zur Netzlastberechnung – und optimierst deren Performance laufend.

• Mit Tools wie GitHub automatisierst Du Betriebsprozesse und übernimmst turnusmässig Pikettdienst.

• Als Vermittler zwischen Business, IT und externen Partnern bringst Du alle an einen Tisch.

• Du hast ein Informatikstudium und Erfahrung im Applikationsbetrieb oder in der Entwicklung mit Fokus auf Betrieb.

• Python, Java oder C# sowie DevOps- und Monitoring-Tools sind dir vertraut.

• Know-how in Schnittstellen, Datenmanagement und ITIL bringst Du mit oder baust es weiter aus.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und findest dich auch in komplexen Systemlandschaften schnell zurecht.

• Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen rund um ERP und Applikationen und begleitest die User bei technischen Herausforderungen.

• Darüber hinaus analysierst Du Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst für stabile Abläufe im Systembetrieb.

• Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein, begleitest Systemerweiterungen und sorgst für funktionierende Schnittstellen.

• Auch die Schulung deiner Kollegen, die Dokumentation von Prozessen und die Mitwirkung bei Rollouts gehören zu deinem Alltag.

• Du hast eine technische Grundausbildung abgeschlossen und dich im Bereich IT weitergebildet – und verfügst über relevante Praxiserfahrung.

• Im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, ABACUS) bist Du sicher und kennst logistische Prozesse aus eigener Erfahrung.

• Du arbeitest strukturiert, analysierst Probleme schnell und bist lösungsorientiert unterwegs.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

• Du betreibst, betreust und entwickelst ERP-Systeme sowie weitere zentrale Fachapplikationen weiter – insbesondere Lösungen im Gesundheitsbereich.

• Du bist für den stabilen Betrieb und Support verschiedener Spezialsysteme zuständig, z. B. für Einsatzplanung, Leistungserfassung etc.

• Du analysierst Anforderungen, passt Applikationen an, nimmst Konfigurationen vor und testest Systemänderungen.

• Du planst Releases und steuerst das Change-Management im Applikationsumfeld.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit Softwareherstellern und externen Technikpartnern zusammen.

• Du erstellst und pflegst technische Unterlagen, Benutzeranleitungen und Systemdokumentationen.

• Du wirkst aktiv bei der Einführung neuer Anwendungen und deren Integration in die bestehende Systemlandschaft mit.

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z. B. FH) oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Betrieb und der Betreuung von ERP- oder Fachanwendungen mit.

• Du hast zwingend Erfahrung im Gesundheitsumfeld.

• Du verfügst über Know-how in Parametrisierung und Customizing.

• Du verstehst betriebswirtschaftliche sowie operative Prozesse und kannst diese in Applikationen abbilden.