164 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Ottikon (Gossau ZH)

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Marken- und Produktionsunternehmen mit einer starken Präsenz in europäischen Märkten. Eigene Entwicklung, moderne Fertigung und hochwertige Materialien bilden die Grundlage eines vielseitigen Produktportfolios für private und professionelle Kunden. Qualität, Innovation und eine langfristige Unternehmensausrichtung stehen dabei im Mittelpunkt.

In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für eine geschäftskritische Applikationslandschaft und prägst damit entscheidend die technologische Basis des Unternehmens. Du führst ein internationales Team über mehrere Standorte hinweg (CH, HR, LT, USA) und stellst sicher, dass die Zusammenarbeit effizient, zielorientiert und professionell erfolgt. Mit deinem Fokus auf Effizienz, End-to-End-Optimierung und Automatisierung treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme voran. Dabei hinterfragst du bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt nachhaltige Optimierungen um. Du sorgst so dafür, dass die Applikationslandschaft stabil, zukunftsfähig und optimal auf die Geschäftsprozesse ausgerichtet ist.

• Internationales Application-Team führen, weiterentwickeln und externe Partner steuern

• ERP, CRM, Integration und PIM ganzheitlich hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance, Security und Skalierbarkeit verantworten

• End-to-End-Prozesse wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce analysieren und optimieren

• Internationale Transformationsprojekte leiten und Automatisierung mit AI und RPA vorantreiben

• IT-Governance, Compliance, Sicherheitsrichtlinien und Best Practices etablieren und weiterentwickeln

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Enterprise-Erfahrung im internationalen Application Management, idealerweise im Industrie-/Produktionsumfeld

• Fundierte Kenntnisse in ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Infor M3, Salesforce und Lobster Data von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie Erfahrung in Transformation und Prozessautomatisierung

• Strategisches und analytisches Denken, interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Application Manager, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Anwendungen. Du verantwortest die Planung, Entwicklung und Implementierung von Lösungen, um die Bedürfnisse deiner Kunden zu erfüllen. Mit deinem professionellen Erfahrungslevel bist du bestens gerüstet, um komplexe Aufgaben zu meistern und deine Ziele zu erreichen. Du bist ein wichtiger Teil des Prozesses, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

• Du gewährleistest einen zuverlässigen und leistungsfähigen Betrieb der Atlassian-Plattform.

• Du konfigurierst Jira und Confluence, optimierst Berechtigungen, Abläufe und technische Anbindungen.

• Du entwickelst neue Funktionen entlang der Anwenderbedürfnisse und achtest dabei auf Security sowie Datenschutz.

• Du steuerst Incidents, Changes, Service Requests und Konfigurationsaufgaben nach ITIL-Prinzipien.

• Du befähigst IT-Teams, pflegst technische Dokumentationen und stellst einen kompetenten Plattform-Support sicher.

• Du hast eine Informatikausbildung, ein höheres IT-Studium oder eine vergleichbare Weiterbildung.

• Du verfügst über fundierte Jira- und Confluence-Kenntnisse und mehrere Jahre Erfahrung im Application Management.

• Du bringst idealerweise Praxis in Business Analyse oder der Betreuung von ITSM-Werkzeugen mit.

• Du verstehst Geschäftsprozesse, erkennst Anforderungen schnell und übersetzt sie in praxistaugliche Lösungen.

• Du arbeitest eigeninitiativ, sorgfältig und serviceorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englisch auf B2-Niveau ist ein Plus.

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die moderne Microsoft-Technologien mit innovativen AI- und Automatisierungslösungen verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, den Einsatz von Generative AI, Microsoft Copilot und der Power Platform nachhaltig weiterzuentwickeln.

Neben der technischen Umsetzung liegt ein wichtiger Fokus auf der sicheren und regelkonformen Administration der Microsoft-Umgebung. Dabei arbeitest du eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und übersetzt deren Anforderungen in skalierbare digitale Lösungen.

• Weiterentwicklung und Betrieb moderner Microsoft-AI- und Automatisierungsplattformen

• Umsetzung von Lösungen mit Copilot, Azure OpenAI, Azure AI und Microsoft Power Platform

• Betreuung der Microsoft-365-Umgebung inklusive Tenant Governance und Sicherheitsanforderungen

• Beratung von Fachbereichen bei der Identifikation und Umsetzung von AI- und Automatisierungspotenzialen

• Realisierung von Agents, Power Apps, Automatisierungsprozessen sowie Integrationen über APIs und Cloud Services

• Beobachtung technologischer Entwicklungen und Überführung relevanter Microsoft-Innovationen in bestehende Plattformen

• Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung

• Fundierte Berufserfahrung mit Microsoft 365, Azure, Power Platform und Microsoft Copilot

• Gute Kenntnisse in Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI und LLM-Technologien

• Erfahrung mit Prompt Engineering, AI-Governance und der Entwicklung intelligenter Agents

• Praxis in Microsoft Tenant Management sowie den Bereichen Security, Compliance und Datenschutz

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

Für ein innovatives Unternehmen mit moderner Microsoft-Cloud-Landschaft wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und Microsoft-Technologien aktiv vorantreibt. Im Zentrum stehen Microsoft Copilot, Azure AI, Power Platform sowie die Weiterentwicklung einer sicheren und zukunftsorientierten Cloud-Umgebung.

In dieser Rolle verbindest du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Verständnis für AI, Automatisierung und Microsoft 365. Du begleitest Fachbereiche bei der Umsetzung neuer Lösungen und stellst gleichzeitig eine zuverlässige Governance der bestehenden Plattformen sicher.

• Technische Verantwortung für die Einführung, Weiterentwicklung und den Betrieb von Microsoft AI-, Copilot- und Automatisierungslösungen

• Entwicklung und Betreuung von Lösungen mit Microsoft Copilot, Azure AI, Azure OpenAI und Power Platform

• Administration und Governance der Microsoft-365-Umgebung unter Berücksichtigung von Security, Compliance und Datenschutz

• Analyse von Geschäftsprozessen sowie Konzeption und Umsetzung von KI- und Automatisierungslösungen

• Entwicklung von Agents, Power Apps und Power Automate Workflows inklusive API- und Cloud-Integrationen

• Evaluation neuer Microsoft-Technologien sowie Etablierung moderner Best Practices im Bereich Generative AI und Cloud Automation

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit qualifiziertem Hochschulabschluss

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Cloud-Umfeld mit Microsoft 365, Azure, Power Platform und Copilot

• Fundierte Kenntnisse in Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI Services und Large Language Models

• Erfahrung mit AI-Governance, Prompt Engineering sowie der Entwicklung von AI Agents

• Praxiswissen in Microsoft Tenant Management sowie Security und Compliance

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest gleichzeitig tiefer in die Systemadministration einsteigen? In dieser Rolle kombinierst du klassischen IT-Support mit Benutzer- und Systemadministration sowie der Betreuung wichtiger Business-Applikationen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und zunehmend Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und analysierst sowie bearbeitest Supportfälle selbstständig.

• Du betreust Benutzerkonten, Arbeitsplätze und Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst dich um die Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen.

• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen.

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und begleitest technische On- und Offboardings.

• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass Tickets und offene Themen konsequent bearbeitet werden.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration sowie mit Endgeräten und Netzwerken.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 gut aus.

• Du hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Applikationen gearbeitet.

• Du gehst technischen Problemen selbstständig auf den Grund und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

• Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst damit für nachhaltige Supportprozesse.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und trittst gegenüber Mitarbeitenden serviceorientiert auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich langfristig fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln.

Für den zuverlässigen Betrieb der internen IT wird eine praxisorientierte Persönlichkeit gesucht, die Support, Systemadministration und Business-Applikationen miteinander verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, bestehende IT-Strukturen aktiv weiterzuentwickeln und gleichzeitig Verantwortung für Benutzer, Systeme und externe Partner zu übernehmen.

• Administration von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen und Endgeräten

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Supportfälle

• Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen

• Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen sowie Unterstützung bei On- und Offboarding

• Optimierung von Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen

• Koordination externer IT-Dienstleister und konsequente Nachverfolgung von Tickets und offenen Themen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich

• 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung & Praktische Erfahrung in IT-Support, Benutzeradministration, Arbeitsplatz- und Netzwerkbetreuung

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Erfahrung mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Systemen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Dokumentations- und Analysefähigkeiten

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Im klinischen Alltag muss die Software einfach funktionieren. Als Applikationsverantwortliche:r Klinische Informationssysteme sorgst Du dafür, dass das Klinikinformationssystem (KIS) stabil läuft und sich gezielt weiterentwickelt. Komplexe Fehlerbilder reizen Dich mehr, als dass sie Dich abschrecken. Mit technischer Tiefe und Prozessverständnis wirst Du zur zentralen Ansprechperson zwischen Fachbereichen, Herstellern und IT.

• Releases, Updates und technische Changes planst Du und koordinierst Integrations-, Regressions- und Abnahmetests bis zur sauberen Produktivsetzung.

• Du administrierst und konfigurierst das KIS und optimierst Module sowie die Abbildung klinischer Abläufe laufend.

• Bei komplexen Incidents analysierst Du Logs, Systemmeldungen und Datenflüsse und eskalierst gezielt an den 3rd-Level-Support des Herstellers.

• Darüber hinaus überwachst Du die Schnittstellen zu Umsystemen wie RIS, Labor, Archivierung und PACS.

• Du übersetzt Wünsche aus Medizin und Administration in klare Spezifikationen und begleitest Keyuser bei Tests und Anpassungen.

• Zudem übernimmst Du technische Teilprojekte und Migrationen und dokumentierst Systeme und Prozesse nachvollziehbar in Confluence.

• Ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder ein gleichwertiger Werdegang bringst Du mit.

• Du hast mind. 3 Jahre im Application Management eines KIS oder einer ähnlichen Gesundheitsapplikation gearbeitet.

• Den Betrieb und das Lifecycle Management geschäftskritischer Anwendungen kennst Du aus der Praxis, ebenso ITIL-nahe Prozesse wie Incident- und Change-Management.

• Schnittstellenstandards wie HL7 sind Dir idealerweise vertraut, und Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Applikationen analysierst Du strukturiert.

• Des Weiteren bewegst Du Dich sicher im Requirements Engineering und verstehst Abläufe wie Patientenadministration und Leistungserfassung.

• Zudem trittst Du gegenüber Lieferanten verbindlich auf, formulierst auf Deutsch präzise und nutzt Englisch souverän im Austausch mit Softwareherstellern.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Zwischen Patientenaufnahme, Leistungserfassung und medizinischer Dokumentation steckt viel Technik. Hier übernimmst Du als Medical Application Manager die Verantwortung für das Klinikinformationssystem (KIS) über seinen gesamten Lebenszyklus. Stabilität im laufenden Betrieb ist Dein Anspruch, und die Weiterentwicklung gestaltest Du aktiv mit. Wer Ursachen gerne auf den Grund geht und dabei die Menschen im Spitalalltag im Blick behält, findet hier eine Aufgabe mit spürbarer Wirkung.

• Du sicherst Verfügbarkeit und Performance des Systems im klinischen Betrieb und entwickelst Konfiguration, Module und Funktionen laufend weiter.

• Störungen gehst Du im 2nd-Level-Support systematisch nach, wertest Logs sowie Datenflüsse aus und stimmst komplexe Fälle mit dem Hersteller ab.

• Darüber hinaus behältst Du die Schnittstellen zu Labor, ERP, Radiologie und weiteren Fachapplikationen im Auge und klärst technische Abhängigkeiten.

• Patches, Releases und Rollouts planst Du sorgfältig, von den Systemtests bis zur kontrollierten Inbetriebnahme.

• Hinzu kommt die Aufnahme von Anforderungen aus Medizin und Verwaltung, die Du in Change Requests überführst und mit den Lieferanten umsetzt.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte, arbeitest eng mit den Keyusern zusammen und hältst die Dokumentation in Confluence aktuell.

• Mehrjährige Praxis im Applikationsbetrieb eines Klinikinformationssystems oder einer vergleichbaren Healthcare-Lösung zeichnet Dich aus.

• Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH studiert oder Dir ein ähnliches Profil auf anderem Weg erarbeitet.

• Klinische Abläufe wie Patientenadministration und medizinische Dokumentation verstehst Du ebenso gut wie die Technik dahinter.

• Erfahrung mit klinischen Schnittstellen und Standards wie HL7 ist ein klarer Pluspunkt, ebenso Routine in Release-, Problem- und Change-Prozessen.

• Des Weiteren denkst Du vernetzt und behältst auch bei Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Umsystemen den Überblick.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, verständigst Dich problemlos auf Englisch und arbeitest auch mit externen Partnern lösungsorientiert zusammen.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Als Application Operations Specialist bist Du die technische Anlaufstelle für geschäftskritische Business-Applikationen. Dich reizt es, Datenflüsse zu verstehen und Abhängigkeiten zwischen Systemen sauber zu durchdringen. Personalisierungssoftware und angrenzende Produktionssysteme betreust Du mit einem wachen Blick für Stabilität und Sicherheit. Neue Releases bringst Du kontrolliert in die Produktion und lässt nichts dem Zufall. Mit Deinem Gespür für Optimierung treibst Du die Weiterentwicklung der Applikationen spürbar voran.

• Updates, Patches und Upgrades planst Du sorgfältig und koordinierst Integrations- und Abnahmetests vor jedem Go-live.

• Du kümmerst Dich um Konfiguration, Monitoring und Lifecycle der Applikationen und reagierst rasch auf Auffälligkeiten bei Performance oder Verfügbarkeit.

• Fehlerhafte Datenübertragungen und Inkonsistenzen an Schnittstellen analysierst Du und stellst mit Validierungen die Datenintegrität sicher.

• Hinzu kommt der 1st- und 2nd-Level-Support, bei dem Du komplexe Störungen eingrenzt und gemeinsam mit Herstellern löst.

• Du pflegst Regeln, Datenstrukturen und Berechtigungen und setzt fachliche Anforderungen in passende Konfigurationen um.

• Zudem wirkst Du in Digitalisierungsprojekten mit, leitest technische Teilprojekte und hältst Betriebs- und Schnittstellendokumentationen aktuell.

• Du hast eine Informatikausbildung, ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige technische Qualifikation in der Tasche.

• Mindestens drei Jahre Praxis im Applikationsbetrieb oder Application Engineering haben Dich geprägt.

• Strukturierte Formate wie XML, JSON oder CSV liest Du mühelos, und mit Integrationstechnologien wie REST APIs oder Webservices kennst Du Dich idealerweise aus.

• Du arbeitest routiniert nach ITIL-nahen Prozessen für Incident, Problem und Release und hast Erfahrung mit Rollenkonzepten sowie der Vergabe von Systemzugriffen.

• Des Weiteren unterstützen Dich Kenntnisse in SQL, Datenbanken oder Monitoring-Tools bei fundierten Analysen. Erfahrung mit Personalisierungssoftware ist ein Vorteil.

• Zudem arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst klar auf Deutsch und führst technische Gespräche auch auf Englisch souverän.