142 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Reigoldswil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
• Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du betreust eigenständig und kompetent EVUs in der Branchenlösung innosolvenergy.

• Du leistest First-Level-Support für innosolvenergy.

• Du leitest Teilprojekte und kümmerst dich um das Zeitmanagement, einschliesslich Ersatzwertbildung und Datenlieferung.

• Du führst operative Arbeiten bei den EVUs vor Ort oder remote durch

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine Ausbildung als Informatiker.
• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und Basiskenntnisse in SQL.
• Erfahrung im Energiesektor ist von Vorteil, und du bringst hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit.
• Du bist eine motivierte Beraterpersönlichkeit mit technischem Flair, Verhandlungsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Teamgeist.
• Du sprichst fliessend Deutsch - Andere Landessprachen wie auch Englisch von Vorteil

• Du betreust geschäftskritische Fachapplikationen wie GARAIO REM, ImmoTop2 und digitale Services zuverlässig im Tagesgeschäft

• Als Power User analysierst Du Störungen, löst diese selbständig oder koordinierst externe IT Partner

• Zwischen Business, Management und IT stellst Du eine reibungslose Abstimmung sicher und koordinierst weiterführende Anliegen

• Digitalisierungsprojekte begleitest Du von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung und optimierst bestehende Geschäftsprozesse

• Mit passenden Digitalisierungstools, Schulungen und Verbesserungsmassnahmen unterstützt Du die nachhaltige Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT Lösungen ermöglicht es Dir, Anforderungen zielgerichtet zu übersetzen

• Erfahrung im Applikationssupport oder als Power User bringst Du idealerweise mit; Kenntnisse in GARAIO REM oder ImmoTop2 sind ein Plus

• Du kommunizierst verständlich, arbeitest selbständig und zuverlässig und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um SAP

• Du nutzt dein Fachwissen, um spannende Projekte zur Systemerneuerung oder -weiterentwicklung aktiv mitzugestalten

• Du übernimmst Verantwortung im Change- und Testmanagement und trägst mit deinem Einsatz zur erfolgreichen Umsetzung bei

• Du nutzt SAP-Daten, analysierst sie sorgfältig und gewinnst daraus wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Prozessen

• Du hast eine technische oder kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung in Informatik oder Prozessmanagement auf Stufe höhere Fachschule absolviert

• Du verfügst über fundierte SAP-Kenntnisse und setzt diese zielgerichtet ein

• Du arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere mit Excel

• Du hast bereits bei Projekten mitgewirkt oder diese selbst geleitet

• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sehr gut in Wort und Schrift

• Entwicklung und Optimierung von SAP-Anwendungen mit ABAP und UI5/Fiori

• Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen

• Unterstützung bei Systemmigrationen, Upgrades und Integration von Drittsystemen

• Mitarbeit im SAP S/4HANA Migrationsprojekt

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre SAP-Entwicklungserfahrung, besonders mit ABAP, UI5 und Fiori

• Gute Kenntnisse in zwei oder mehr SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD)

• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Betrieb & Weiterentwicklung von SAP-Modulen
  Du sorgst für einen stabilen SAP-Betrieb und entwickelst eingesetzte Module laufend weiter – mit Fokus auf Funktionalität, Performance und Zukunftssicherheit.

• Anforderungen analysieren & umsetzen
  Du nimmst Change Requests sowie Störungsmeldungen auf, evaluierst Lösungen und optimierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

• Customizing & Qualitätssicherung
  Du führst Systemanpassungen durch, erstellst Testszenarien, begleitest Systemtests und sicherst die reibungslose Implementierung neuer Funktionen.

• Projekte, Support & Schulung
  Du leitest oder begleitest (Teil-)Projekte, koordinierst externe Partner, betreust Anwender:innen und übernimmst Monatsendverarbeitungen sowie Pikettdienste bei Bedarf.

1. Ausbildung & Fachhintergrund
   Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik – mit Erfahrung in der SAP-Anwendungsbetreuung.

2. Modulwissen & Prozessverständnis
   Gute Kenntnisse in einem oder mehreren Modulen (z. B. SD, MM) sowie solides Verständnis für logistische und betriebswirtschaftliche Abläufe.

3. Methodik & Arbeitsweise
   Erfahrung mit Prozessanalyse, Evaluationsmethoden und Projektarbeit – strukturiert, analytisch, selbstständig und lösungsorientiert.

4. Kommunikation & Persönlichkeit
   Teamorientiert, flexibel und belastbar mit klarer, adressatengerechter Kommunikation – in Deutsch sicher, in Englisch kompetent.

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

• Beratung der Fachbereiche bei der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Bewertung neuer technologischer Entwicklungen.

• Konzeption, Planung, Umsetzung und Dokumentation von SAP-Lösungen und Projekten in den Bereichen SD, MM und CS/PM.

• Betreuung der SAP-Anwendungen im 2nd-Level-Support sowie Sicherstellung und Weiterentwicklung relevanter Schnittstellen.

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Applikationsarchitektur und Integration neuer Technologien.

• Koordination externer Dienstleister im Rahmen von Projekten und laufenden Aufgaben.

• Mehrjährige Erfahrung in Solution Design, Konzeption und Umsetzung von SAP-Lösungen in mindestens einem der Module SD, MM oder CS/PM.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Fundierte Kenntnisse in Vertriebs- und/oder Materialwirtschaftsprozessen, Schnittstellenarchitekturen und der Beratung von Fachbereichen.

• Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung externer Dienstleister sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Du bist die Person, die Fachbereiche und IT an einen Tisch bringt. In dieser Funktion als Application Manager Core Banking verantwortest Du geschäftskritische Anwendungen im Finanzumfeld, vom Kernbankensystem bis zu massgeschneiderten Eigenentwicklungen. Anforderungen übersetzt Du in funktionierende Lösungen und treibst gezielt Automatisierung voran. So gestaltest Du die digitale Weiterentwicklung aktiv mit und siehst direkt, welchen Unterschied Deine Arbeit macht.

• Gemeinsam mit den Business Units bewertest Du Geschäftsanforderungen und entscheidest, was zuerst umgesetzt wird.

• Du stellst den stabilen Betrieb Deiner Applikationen sicher, überwachst sie laufend und passt ihre Parametrisierung technisch an.

• Bei Incidents und Change Requests bist Du im 1st und 2nd Level Support die erste Anlaufstelle.

• Hinzu kommt der Austausch mit Endnutzern, Führungskräften und externen Partnern wie Fintechs, deren Bedürfnisse Du präzise erfasst.

• Du testest neue Funktionen gründlich, treibst Optimierungs- und Automatisierungsvorhaben voran und wirkst in Projekten mit.

• Zudem schulst Du Anwenderinnen und Anwender intern und machst sie mit den Applikationen vertraut.

• Nach einer kaufmännischen Lehre in der Finanzbranche hast Du Dich in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finance oder einem ähnlichen Gebiet weitergebildet.

• Du blickst auf mehrjährige Praxis im Betreuen und Weiterentwickeln von Business-Applikationen zurück.

• Idealerweise kennst Du Dich mit Business Analyse aus und bringst Bankenwissen oder Erfahrung mit einem Kernbankensystem mit.

• Komplexe Sachverhalte durchdringst Du rasch, denkst konzeptionell und setzt Lösungen mit Bedacht und System um.

• Darüber hinaus arbeitest Du eigenständig und sorgfältig, legst grossen Wert auf Qualität und bist gerne Teil eines Teams.

• Zudem schätzt man Dich als verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit IT-Flair, die sich mündlich wie schriftlich souverän in Deutsch und Englisch ausdrückt.

Stabile Applikationen sind das Rückgrat eines modernen Finanzdienstleisters. Als Business Application Manager sorgst Du dafür, dass geschäftskritische Anwendungen rund um ein Kernbankensystem zuverlässig laufen und sich laufend weiterentwickeln. Dabei bist Du die Brücke zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern. Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität der eingesetzten Lösungen.

• Du übernimmst Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der Dir zugeteilten Fachapplikationen und Eigenentwicklungen.

• Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Incidents und Change Requests.

• Des Weiteren klärst Du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern wie Fintechs ab und legst gemeinsam mit den Fachbereichen die Prioritäten fest.

• Du planst und führst Tests durch und stellst so die einwandfreie Funktion gemäss Anforderungen sicher.

• Darüber hinaus koordinierst Du Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

• Zudem vermittelst Du Dein Wissen in internen Anwenderschulungen zu den von Dir betreuten Applikationen.

• Mehrere Jahre Erfahrung im Application Management bringst Du bereits mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung im Finanzumfeld und eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Kenntnisse in der Business Analyse sowie Erfahrung mit einem Kernbankensystem oder im Banking allgemein sind ein Plus.

• Konzeptionell und analytisch bist Du stark, Du erfasst Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert und überlegt vor.

• Hinzu kommen ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

• Zudem überzeugst Du als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit und kommunizierst stilsicher auf Deutsch wie auch auf Englisch.