131 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Siblingen

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Lohn
Position
Erfahrung
decore

Requirements & Application Manager (m/w/d)

Luzern, Zürich
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
2nd Level Support
.Net
Web API
Requirements Engineering
IT Application Management
Application Support
Testing
Stakeholdermanagement
PowerShell
Bash Shell
SQL
458640 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marius Tiedt
Associate Consultant

Rolle

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im Vorsorge-/Finanzumfeld, suchen wir eine lösungsorientierte Persönlichkeit als Applikationsmanager:in mit Projekterfahrung für den Standort Luzern und/oder Zürich.

In einem kleinen, eingespielten IT-Team übernimmst du die Verantwortung rund um ein zentrales Kernsystem inkl. Portale und bringst Digitalisierungsvorhaben pragmatisch in die Umsetzung.

Verantwortung

  • Du übernimmst die fachnahe Systemverantwortung für eine zentrale Vorsorge-/Business-Applikation inkl. angebundener Portale und sorgst für einen verlässlichen Betrieb im Tagesgeschäft.

  • Du steuerst Incidents, Changes und Releases end-to-end: von der ersten Analyse über Koordination mit internen/externalen Stellen bis zur stabilen Auslieferung.

  • Du pflegst und optimierst Konfigurationen, Parameter und Frontend-Einstellungen und stellst sicher, dass die Applikation sauber mit Umsystemen zusammenspielt.

  • Du bist Schnittstelle zwischen IT und Business: Du strukturierst Anforderungen, machst daraus umsetzbare Arbeitspakete und begleitest die Umsetzung fachlich/technisch.

  • Du planst Test- und Abnahmezyklen, definierst Prüfschritte und stellst die Qualität bei Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen sicher.

  • Du bringst dich in Digitalisierungsinitiativen ein (Teilprojektverantwortung), damit neue Funktionen reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden.

Qualifikationen

  • Erfahrung im Application Management oder in einer vergleichbaren Rolle (Applikationsbetrieb, Release-/Change-Prozesse, Koordination von Stakeholdern)

  • Sicher in Fehleranalyse über Systemgrenzen hinweg (Schnittstellen-/Datenfluss-Denke, Ursachenfindung statt Symptombehandlung)

  • Praxis mit Scripting und/oder Reporting (z. B. zur Auswertung, Automatisierung, Plausibilisierung)

  • Strukturierte Arbeitsweise in Testing/UAT, Abnahmen und Dokumentation (nachvollziehbar, sauber, reproduzierbar)

  • Vorteilhaft: Know-how im Umfeld berufliche Vorsorge / Freizügigkeit / 3a / 1e oder generell Finance-/Regulatory-nahe Systeme

  • Hohe Serviceorientierung, Ownership und Freude an Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern

  • Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Coaching und Mentoring
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

IT-Service-Management Berater:in (m/w/d)

Zürich
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
ServiceNow
458605 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Verantwortung

  • Du berätst Kund:innen im IT-Service-Management, bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung
  • In dieser Rolle erstellst du gemeinsam mit Kund:innen Konzepte und technische Spezifikationen
  • Du konzipierst Architektur und Design komplexer Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow
  • Als IT-Service-Management Berater:in wirkst du aktiv bei der Implementierung der entwickelten Lösungen mit
  • Du übernimmst technische Projektleitung unter Einhaltung kommerzieller Vorgaben
  • In dieser Rolle unterstützt du Installation, Produkteinführung sowie Pre-Sales-Aktivitäten beim Kunden

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes FH- oder ETH-Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
  • Du hast fundierte Projekterfahrung mit ServiceNow als Berater und Entwickler gesammelt.
  • Du bringst einschlägige ServiceNow-Zertifikate mit.
  • Du kennst dich im Projektmanagement aus und übernimmst Verantwortung für deine Mandate.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und möchtest in einem jungen, motivierten Team überdurchschnittliche Leistungen erbringen.

Benefits

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Coaching und Mentoring
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

ITSM Consultant (m/w/d)

Zürich
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
ServiceNow
458604 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Verantwortung

  • Du berätst Kund:innen zu IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung.
  • In dieser Rolle erstellst du gemeinsam mit Kund:innen Konzepte und technische Spezifikationen.
  • Als Berater:in für IT-Serviceplattformen definierst und designst du komplexe Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow.
  • Du wirkst bei der Implementierung der konzipierten Lösungen sowie bei Installation und Produkteinführung beim Kunden mit.
  • In dieser Rolle übernimmst du die technische Projektleitung unter Berücksichtigung kommerzieller Rahmenbedingungen.
  • Als Berater:in für IT-Serviceplattformen unterstützt du den Vertrieb in Pre-Sales-Phasen und bei Kundenpräsentationen.

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes FH- oder ETH-Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
  • Du hast nachweisliche Projekterfahrung mit ServiceNow als Berater und Entwickler gesammelt.
  • Du bringst aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen mit.
  • Du besitzt Erfahrung im Projektmanagement und in der strukturierten Führung von Vorhaben.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
  • Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und möchtest in einem jungen, motivierten Team überdurchschnittliche Leistungen erbringen.

Benefits

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Coaching und Mentoring
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Technischer Kundenbetreuer Gewindetechnik / Antriebstechnik (m/w/d)

5736
Ort
70'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office Online
SAP
MS Office 365
SAP HANA
Projektleitung
MS Office 2007
MS Office 2010
MS Office 2013
SAP HCM
SAP BO
458397 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Rolle

Ein international erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen entwickelt und produziert anspruchsvolle Komponenten und Systemlösungen für verschiedene Branchen. Zur Verstärkung des Vertriebsteams suchen wir eine technisch kompetente Persönlichkeit mit ausgeprägtem kaufmännischem Verständnis.

Verantwortung

  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden kompetent in technischen und kommerziellen Fragen.

  • Du erstellst Kalkulationen und entwickelst passende Angebote in Deutsch und Englisch.

  • Du begleitest Projekte und stellst deren strukturierte Nachverfolgung sicher.

  • Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten gemeinsam mit unseren Kunden mit.

  • Du pflegst und verwaltest relevante Artikel- und Stammdaten sorgfältig.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine technische Grundausbildung kombiniert mit kaufmännischem Interesse.

  • Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle gesammelt.

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

  • Du bist versiert im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind ein Plus.

  • Du arbeitest selbstständig, exakt und überzeugst durch deine kommunikative Art.

Benefits

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Coaching und Mentoring
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Homeoffice
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Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
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Internationales Umfeld
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13. Monatsgehalt
decore

ERP Berater:in für Geschäftslösungen (m/w/d)

Schaffhausen
Ort
90'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SQL/ MySQL
SQL
MS Visual Studio
GNU SQL
MS SQL
Visual Studio
Projektleitung
CAM Programmierung
SPS-Programmierung
Projektmanagement
457933 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation mit, indem du internationale ERP-Projekte auf Basis von Microsoft Business Central koordinierst und projektleitest. Du verantwortest die Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit globalen Stakeholdern und stellst eine reibungslose Integration in die bestehende Systemlandschaft sicher. Zudem analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen, entwickelst eigenständig neue Business-Applikationen weiter und führst Systemupdates sowie Deployments durch. Du übernimmst den fachlichen Support für ERP-Anwender:innen, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt nachhaltige Lösungen um. Dabei bringst du deine Erfahrung im ERP-Umfeld ein und baust deine Expertise in Projektmanagement, SQL, Programmierung und Business Central kontinuierlich aus.

Verantwortung

  • In dieser Rolle koordinierst und steuerst du internationale ERP-Projekte vom Kick-off bis zum Go-Live.

  • Als ERP Berater:in entwickelst du Business Applikationen eigenständig neu und führst sie technisch wie fachlich weiter.

  • Du planst und führst Systemupdates für Microsoft Business Central durch und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

  • Du bearbeitest allgemeine ERP-Supportanfragen und trägst dazu bei, Störungen schnell zu beheben.

Qualifikationen

  • Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du verfügst über praktische Erfahrung mit Microsoft Business Central.

  • Du hast erste Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und arbeitest strukturiert.

  • Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind ein Plus.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Fachverantwortliche*r für SAP-Anwendungen (m/w/d)

Olten
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SAP
SAP HANA
Projektmanagement
SAP HCM
SAP BO
SAP BI
SAP ByDesign
SAP AO
SAP R/3
SAP CDC
457932 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für zentrale SAP-Anwendungen und stellst sicher, dass diese optimal auf die Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Du verantwortest die Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen und begleitest den gesamten Lifecycle von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, leitest komplexe SAP-Projekte und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit über Fach- und IT-Bereiche hinweg. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in nachhaltige, skalierbare SAP-Lösungen um. Mit deiner ausgewiesenen Senior-Expertise im SAP-Umfeld agierst du als zentrale Ansprechperson für strategische Entscheidungen und trägst massgeblich zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation bei.

Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche Verantwortung für SAP-Anwendungen mit Schwerpunkt in den Modulen SD/MM, PP-PI, MM oder WM

  • In dieser Rolle optimierst du gemeinsam mit dem SAP Competence Center Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Management

  • Du entwickelst zusammen mit der Linie tragfähige SAP-Konzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen SAP-Dienstleistern um

  • In dieser Rolle identifizierst du Verbesserungspotenziale in den SAP-Prozessen und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche oder technische Aus- bzw. Weiterbildung.

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Customizing der SAP-Module SD/MM, PP-PI/MM oder WM.

  • Du kommunizierst als Teamplayer souverän mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen.

  • Du denkst umsichtig, pragmatisch und dienstleistungsorientiert.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Informatiker für Business-IT-Systeme (m/w/d)

Luzern
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
60 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Projektleitung
Projektmanagement
Projekteinkauf
Projektcontrolling
Wirtschaftsprüfung
Kommunikationsfähigkeit
Projektfinanzierung
Kundenberatung für Firmenkunden
Kundenberatung für Privatkunden
Projektmanagement
457927 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

Tauche ein in die Welt innovativer Business-IT-Systeme und gestalte aktiv die digitale Transformation im Bereich Zeitwirtschaft mit. In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Beratung von Kund:innen rund um moderne Lösungen zur Erfassung, Auswertung und Optimierung von Arbeits- und Projektzeiten. Du verantwortest die Analyse bestehender Prozesse, leitest Anforderungen ab und konzipierst passgenaue Systemlösungen, die Effizienz und Transparenz steigern. Zudem koordinierst du die Einführung der Lösungen, begleitest Schulungen und stellst sicher, dass Anwender:innen die Systeme optimal nutzen können. Durch deine fachliche Expertise und dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge trägst du entscheidend dazu bei, dass Unternehmen ihre Zeitwirtschaft zukunftsorientiert ausrichten.

Verantwortung

  • Du berätst und unterstützt Kunden bei Fragen zu den Zeitwirtschaftslösungen.

  • In dieser Rolle setzt du Kundenprojekte um und integrierst Lösungen in Drittapplikationen

  • Du übernimmst projektbezogene Verantwortung entsprechend deiner Erfahrung und Interessen

  • Als Fachkraft für Business-IT-Systeme steuerst du aktiv zur Weiterentwicklung der Softwarelösung bei

Qualifikationen

  • Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

  • Du interessierst dich für digitale Geschäftsprozesse und IT-nahe Fragestellungen.

  • Du zeichnest dich durch Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit aus.

  • Du beherrschst Deutsch auf sehr hohem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

IT Spezialist - Power Automate / M365 (m/w/d)

Basel, Bern, Zürich
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
Microsoft Power Automate
457852 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Marius Tiedt
Associate Consultant

Rolle

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT- und Consulting-Unternehmen mit Fokus auf Microsoft 365 und Power Platform, suchen wir eine beratungsstarke Persönlichkeit, die Kund:innen von der Idee bis zum Go-live begleitet – pragmatisch, strukturiert und mit Freude an modernen Technologien.

Du übersetzt Business-Anforderungen in anwenderfreundliche Lösungen, entwickelst skalierbare Power-Platform-Apps & Automationen und unterstützt Kund:innen mit Enablement, Wissenstransfer und sauberem Lösungsdesign.

Verantwortung

  • Du analysierst Anforderungen und berätst Kund:innen bei der Umsetzung in modernen Business-Apps auf Basis von M365 und Power Platform

  • Du konzipierst und realisierst Lösungen mit Power Apps, Power Automate, Dataverse und AI Builder – inklusive Weiterentwicklung bestehender Use Cases

  • Du verantwortest Lösungsarchitektur & Design, setzt Best Practices um und stellst eine saubere Dokumentation sicher

  • Du planst und moderierst Workshops/Trainings und befähigst Anwender:innen sowie Key User zur nachhaltigen Nutzung

  • Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, bringst Know-how ein und unterstützt bei Standardisierung und Wiederverwendbarkeit von Komponenten

  • Du hältst dich technologisch up to date und bringst neue Microsoft-Features zielgerichtet in Kundenlösungen ein

Qualifikationen

  • Du hast idealerweise einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxisbezug

  • Du bringst nachweisbare Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und Microsoft 365 (z. B. SharePoint/Teams) mit

  • Du kennst dich mit Dataverse, Datenmodellen, Berechtigungen und Governance-Grundlagen (z. B. DLP/Umgebungen) aus

  • Du bist stark im Consulting: du erkennst Bedürfnisse schnell, kommunizierst klar und setzt Lösungen pragmatisch um

  • Du teilst Wissen gerne – z. B. via Workshops, Enablement, interne Wissensbeiträge oder Customer Success Stories

  • Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

SAP Basis Administrator:in - Fokus HANA & Fiori (m/w/d)

Zug
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
ABAP
SAP Basis
Linux
SAP S/4 HANA
SAP HANA
SAP Fiori
457768 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen und effizienten Betrieb der SAP-Systeme entlang der gesamten IT-Wertschöpfungskette – von der Integration über die Weiterentwicklung bis hin zu Betrieb und Support. Du stellst sicher, dass zentrale Geschäftsprozesse zuverlässig auf der SAP-Plattform laufen und trägst so massgeblich zur digitalen Leistungsfähigkeit des Unternehmens bei. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, analysierst Anforderungen und setzt technische Optimierungen zielgerichtet um. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, dein Know-how kontinuierlich zu erweitern und deine Karriere durch gezielte Weiterbildung voranzutreiben. Dank moderner Arbeitsformen und attraktiven Benefits gestaltest du deinen Arbeitsalltag flexibel und im Einklang mit deinen persönlichen Bedürfnissen.

Verantwortung

  • Du sorgst dafür, dass die SAP Systeme reibungslos laufen, installierst Updates und managst die Datenbanken über das HANA Cockpit

  • Gemeinsam mit externen Partnern und Lieferanten hältst du die Systeme aktuell – von Patches bis zu Releases

  • Mit einem Blick fürs Detail erkennst du frühzeitig Anforderungen im System Monitoring und leitest passende Massnahmen ein

  • Eng mit Fachbereichen und Projektteams arbeitend, verbesserst du SAP-Prozesse nachhaltig und übernimmst Verantwortung im Incident- und Change-Management

  • Sicherheits- und Compliance-Vorgaben setzt du konsequent um, sodass die Systeme immer den Standards entsprechen

Qualifikationen

  • Deine Ausbildung in Informatik, ergänzt durch einen Abschluss einer höheren Fachschule, legt das solide Fundament für deine Arbeit

  • Fundierte Erfahrung in der SAP Basis Administration trifft bei dir auf Begeisterung für agile Methoden wie SAFe.

  • Du beherrschst den Betrieb von SAP-Systemen auf Linux, optimierst Landschaften, automatisierst Abläufe und bringst ITIL- sowie Projektmanagement-Know-how mit

  • Deutsch beherrschst du einwandfrei – schriftlich und mündlich – und du verfügst über gute Englischkenntnisse

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Application Support (m/w/d)

Emmen
Ort
78'000 - 98'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
CRM
457526 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Betreuung und den Support von IT-Anwendungen und stellst sicher, dass diese im täglichen Betrieb reibungslos funktionieren. Du verantwortest die Analyse und Bearbeitung von Anfragen, gehst Störungen strukturiert auf den Grund und sorgst für nachhaltige Lösungen. Dabei protokollierst du deine Arbeitsschritte sorgfältig, pflegst relevante Dokumentationen und trägst zur laufenden Optimierung der eingesetzten Anwendungen bei. Zusätzlich wirkst du an der Weiterentwicklung der Supportprozesse mit und bringst deine Erfahrung aktiv in Verbesserungsinitiativen ein. Dein Start ist flexibel auf den 1. März oder den 1. September ausgerichtet.

Verantwortung

  • Du bearbeitest Support-Calls selbstständig – von der Annahme bis zur Lösung

  • Du analysierst die Problemstellung und dokumentierst alle Schritte im CRM

  • Bei Bedarf koordinierst du interne Experten

  • Du pflegst die Knowledge-Datenbank und optimierst kontinuierlich die Supportprozesse

  • Zudem überwachst du Cloud-Services und führst technische Test-Updates durch

Qualifikationen

  • Du hast eine Informatiker-, Mediamatiker- oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

  • Du arbeitest teamorientiert, selbstständig und lösungsorientiert

  • Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Aufgaben zuverlässig

  • Erfahrung im Support, mit Enterprise-Software

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Coaching und Mentoring
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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