2 Admin/Support in Thun
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Analyse technischer Fehlerquellen im Applikationsumfeld
Betreuung von Modulen, Schnittstellen und Systemkomponenten
Pflege und Dokumentation von Wissensdatenbanken
Mithilfe bei der Konfiguration von Test- und Livesystemen
Qualifikationen
Erfahrung im Service Management und mit Applikationssupport
Grundwissen in IT-Systemlandschaften und Prozessen
Tech Stack: SERVALX, Datenbanken, Schnittstellen, Dokumentationstools
Kundenorientiertes Mindset, belastbar und teamfähig
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
SAP Key User & Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bist die zentrale Ansprechperson rund um SAP
Du bringst dein Wissen in spannende Projekte zur Weiterentwicklung oder Ablösung von Systemen ein und gestaltest aktiv das Change- und Testmanagement mit
Du analysierst Daten aus SAP, wertest sie aus und leitest daraus wichtige Erkenntnisse zur Prozessverbesserung ab
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Informatik oder Prozessmanagement auf Stufe höhere Fachschule
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in SAP
Du bringst sehr gute MS Office Kenntnisse mit, insbesondere in Excel
Du hast bereits Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von Projekten
Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
Benefits
