7 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Villars-sur-glane
Microsoft M365 Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du gestaltest die Migration in die Cloud aktiv mit, indem du nicht nur technisches Know-how einbringst, sondern auch klare, umsetzbare Pläne entwickelst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für moderne, digitale Kollaborationsplattformen und sorgst dafür, dass sie passgenau auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmensgrössen und Organisationen abgestimmt sind. Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus nachhaltige Cloud-Lösungen ab. Zudem begleitest du Kund:innen durch den gesamten Transformationsprozess, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und stellst sicher, dass die neuen Plattformen effizient genutzt werden. Durch deinen strukturierten Ansatz und deine Beratungskompetenz trägst du entscheidend dazu bei, digitale Zusammenarbeit zukunftsfähig zu gestalten.
Verantwortung
- Du begleitest die Migration von Kundenumgebungen in die Nixari Cloud Services und stellst einen reibungslosen Übergang sicher.
- In dieser Rolle steuerst du das Geräte- und Applikationsmanagement mit Intune und passt es an die Bedürfnisse der Kunden an.
- Als Fachkraft für digitale Kollaborationsplattform entwickelst du bestehende IT-Infrastrukturen weiter und setzt innovative Lösungen und Tools um.
- Du übernimmst im 2nd Level Support Verantwortung für Incident-, Change- und Problem-Management und sorgst für stabile Services.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv in Kundenprojekten mit und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Systeme bei.
- Du administrierst und optimierst Microsoft 365-Umgebungen und stellst deren Konformität mit definierten Standards sicher.
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige, einschlägige Berufserfahrung in der IT
- Mehrjährige Praxis in der Administration von Microsoft 365 und Azure in modernen IT-Umgebungen
- Ausgeprägte Neugier sowie hohe Eigeninitiative im Umgang mit neuen Technologien und Themen
- Starke Kundenorientierung mit Freude an direkter Beratung und professioneller Kommunikation
- Sicheres, vertrauensbildendes Auftreten, das langfristige Kundenbeziehungen fördert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für präzise Abstimmung im Team und mit Kunden
Benefits
IT Supporter:in Applikationen & Abacus (m/w/d)
Über
Verantwortung
Im eingespielten Supportteam unterstützt du aktiv bei der kompetenten Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst so zur hohen Servicequalität bei
Selbständig löst du 1st Level Tickets auf Basis deiner fundierten Abacus Kenntnisse und sorgst für schnelle Erstlösungen
Bei komplexeren Fällen analysierst und dokumentierst du 2nd Level Tickets und koordinierst gezielt die nötige Unterstützung
Die sorgfältige Dokumentation sowie die korrekte Verrechnung der Supportanfragen liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
Qualifikationen
Eine abgeschlossene IT Ausbildung bringst du bereits mit und setzt dein technisches Wissen praxisnah ein
Im Umgang mit Kunden kommunizierst du sicher und professionell, während du komplexe Inhalte verständlich erklärst
Du arbeitest zuverlässig mit Support Tools wie Abacus und Jira und bist serviceorientiert im täglichen Betrieb
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei runden dein Profil ab
Benefits
IT Applikationsbetreuung (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support
Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit
Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme
Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern
Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung
Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O
Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Data Platform & ERP Application Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist verantwortlich für die technische Betreuung und den stabilen Betrieb der Data-Warehouse-Umgebung sowie deren Weiterentwicklung im Tagesgeschäft.
Du übernimmst die Anwendungsbetreuung für ERP-Systeme und weitere angebundene Applikationen und stellst deren reibungslosen Einsatz sicher.
Du leitest oder unterstützt Teilprojekte bei Anpassungen und Erweiterungen im ERP- sowie BI-Umfeld und begleitest deren Umsetzung aktiv.
Du koordinierst die Analyse von Störungen und Anforderungen, klärst diese mit internen Stellen und externen IT-Partnern und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Du bringst dich in die Weiterentwicklung der Daten- und Systemlandschaft ein und unterstützt dabei, Prozesse im Reporting- und Datenumfeld kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige IT-nahe Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
Du verfügst über praktische Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Data-Warehouse-Lösungen, idealerweise im Microsoft-Umfeld.
Du bringst fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen mit, insbesondere Microsoft Dynamics AX oder Dynamics 365 Finance & Operations.
Du arbeitest analytisch, denkst vernetzt und gehst Aufgaben strukturiert sowie lösungsorientiert an.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und fühlst dich in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen wohl.
IT Anwendungsbetreuung und Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deiner IT-Fachkompetenz dazu bei, eine moderne Vorsorgeplattform zuverlässig und effizient zu betreiben. Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungsbetreuung, analysierst Störungen und stellst durch qualifizierten Support einen reibungslosen Betrieb sicher. Du begleitest fachliche und technische Anpassungen der Systeme, koordinierst Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern und sorgst dafür, dass neue Anforderungen strukturiert in die bestehende Architektur eingebettet werden. Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und Anwendungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Dienstleistungen und Produkte mit. Dabei setzt du auf eine klare, serviceorientierte Kommunikation und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor.
Verantwortung
- Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Anwendungen wie E-Banking, Archivsystem und Online-Terminbuchungsplattform.
- In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben für den Betrieb des Onboarding-Tools sowie den periodischen Versand von Bestandeslisten.
- Du leistest IT-Support im 1st- und 2nd-Level und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen.
- Als IT Anwendungsbetreuung und Support klärst du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern und übersetzt sie in konkrete Anforderungen.
- Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen zur Optimierung der bestehenden Applikationslandschaft.
- In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemässe Funktion der Anwendungen gemäss fachlichen und technischen Anforderungen sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche und hast dich in Wirtschaftsinformatik, Finance oder Betriebswirtschaft weitergebildet.
- Du zeichnest dich durch eine vertrauenswürdige, lösungsorientierte Persönlichkeit aus und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Business Analyse im Banking Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest konzeptionell und analytisch stark, erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert sowie überlegt vor.
- Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und gelebte Teamfähigkeit.
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.
Benefits
Junior Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deiner IT-Fachkompetenz dazu bei, eine moderne Vorsorgeplattform zuverlässig und effizient zu betreiben. Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungsbetreuung, analysierst Störungen und stellst durch qualifizierten Support einen reibungslosen Betrieb sicher. Du begleitest fachliche und technische Anpassungen der Systeme, koordinierst Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern und sorgst dafür, dass neue Anforderungen strukturiert in die bestehende Architektur eingebettet werden. Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und Anwendungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Dienstleistungen und Produkte mit. Dabei setzt du auf eine klare, serviceorientierte Kommunikation und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor.
Verantwortung
- Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Anwendungen wie E-Banking, Archivsystem und Online-Terminbuchungsplattform.
- In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben für den Betrieb des Onboarding-Tools sowie den periodischen Versand von Bestandeslisten.
- Du leistest IT-Support im 1st- und 2nd-Level und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen.
- Als IT Anwendungsbetreuung und Support klärst du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern und übersetzt sie in konkrete Anforderungen.
- Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen zur Optimierung der bestehenden Applikationslandschaft.
- In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemässe Funktion der Anwendungen gemäss fachlichen und technischen Anforderungen sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche und hast dich in Wirtschaftsinformatik, Finance oder Betriebswirtschaft weitergebildet.
- Du zeichnest dich durch eine vertrauenswürdige, lösungsorientierte Persönlichkeit aus und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Business Analyse im Banking Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest konzeptionell und analytisch stark, erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert sowie überlegt vor.
- Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und gelebte Teamfähigkeit.
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.
Benefits
IT-Application Supporter (m/w/d)
Über
Rolle
Nutze deine Erfahrung, um technische Lösungen strategisch zu planen und komplexe Anforderungen in leistungsfähige Architekturen zu überführen. In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Softwarelösungen und gibst technische Impulse für zukunftsweisende Projekte. Du steuerst interdisziplinäre Teams durch deinen klaren Blick für Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit in der Umsetzung. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Produktmanagement und weiteren Stakeholdern. Deine Expertise ist entscheidend, um langfristige technische Visionen erfolgreich Realität werden zu lassen.
Verantwortung
- In dieser Rolle begleitest du ERP-Rollouts, Modul-Erweiterungen und Go-Lives aktiv mit.
- Du führst Schulungen durch und entwickelst zielgerichtete Trainingsunterlagen für Anwender.
- Als IT-Anwendungsexperte pflegst du Benutzerrollen, Stammdaten sowie relevante Systemeinstellungen.
- Du unterstützt bei ERP-Updates durch Tests und Qualitätssicherungsaktivitäten.
- In dieser Position dokumentierst du Prozesse, Workarounds und etablierte Best Practices.
- Du koordinierst Change Requests gemeinsam mit Fachbereichen und der IT-Abteilung.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare technische beziehungsweise kaufmännische Ausbildung mit IT-/ERP-Zusatzqualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrungen im 2nd-Level-Support von ERP-Systemen sowie in der Schulung von Endanwenderinnen und Endanwendern
- Bringst Routine im Umgang mit Geschäftsprozessen aus Bereichen wie Einkauf, Produktion, Lager und Finanzwesen mit
- Deine IT-Kompetenz umfasst Tools und Schnittstellen sowie den sicheren Umgang mit MS Office und modernen Kollaborationstools
- Idealerweise hast du bereits ERP-Projekte begleitet oder mit Systemen wie Abacus, Microsoft Dynamics oder Salesforce gearbeitet
- Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, punktest du zusätzlich mit pädagogischem Geschick und hohem Servicebewusstsein
