165 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Yvonand

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Dienstleistungsunternehmen im Bereich berufliche Vorsorge und Pensionskassenmanagement, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Junior Applikationsmanager Digitalisierung & ERP im Raum Zürich.

In dieser Rolle arbeitest du an der Schnittstelle von Fachbereich, IT und Digitalisierung und entwickelst zentrale Business-Applikationen aktiv weiter. Du analysierst Anforderungen, begleitest Projekte und bringst eigene Ideen ein, um Prozesse und Systeme nachhaltig zu optimieren.

• Du entwickelst zentrale ERP- und Business-Applikationen gemeinsam mit den Fachbereichen kontinuierlich weiter.

• Du analysierst Anforderungen, erarbeitest Lösungskonzepte und setzt diese direkt in den Systemen um oder koordinierst die Umsetzung mit externen Partnern.

• Du erstellst klare Spezifikationen, prüfst Implementierungen und stellst eine saubere fachliche sowie technische Umsetzung sicher.

• Du begleitest Digitalisierungsprojekte von der Idee bis zur Einführung und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Systemlandschaft mit.

• Du erkennst Optimierungspotenziale, bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein und setzt diese eigenständig um.

• Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Umfeld mit und verfügst über ein gutes Verständnis für Systeme, Prozesse und technische Zusammenhänge.

• Du arbeitest lösungsorientiert, denkst vernetzt und gehst neue Aufgaben mit einer schnellen Auffassungsgabe und hoher Eigeninitiative an.

• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und überzeugst mit einer serviceorientierten und beratungsnahen Arbeitsweise.

• Du verfügst idealerweise über erste Kenntnisse in SQL und/oder Visual Basic; Erfahrung im BVG-Umfeld ist ein Plus.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

In dieser Rolle gestaltest du einen zuverlässigen und effizienten Applikationsbetrieb für anspruchsvolle steuerfachliche Prozesse. Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Überwachung und Optimierung der eingesetzten Fachapplikationen und trägst damit wesentlich zur Verfügbarkeit zentraler Dienstleistungen bei. Dabei analysierst du Störungen, koordinierst deren Behebung mit internen und externen Stellen und stellst die nachhaltige Fehlerprävention sicher. Zudem wirkst du aktiv an Releases, Updates und Tests mit und bringst deine Erfahrung in die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein. Durch dein strukturiertes und qualitätsbewusstes Handeln leistest du einen direkten Beitrag zu effizienten Abläufen und einer hohen Servicequalität für zahlreiche Anspruchsgruppen.

• Du überwachst und betreust den Produktionsbetrieb der Fachapplikationen im Online- und Batch-Betrieb sowie das Output-Management-System.

• In dieser Rolle konfigurierst und installierst du Fachapplikationen über unser Deployment-System.

• Du leistest technischen Support im Rahmen des Incident-Managements und erarbeitest nachhaltige Lösungen im Problem-Management.

• In dieser Rolle planst und realisierst du Optimierungen, Automatisierungen und Migrationen im Produktionsbetrieb.

• Du koordinierst Arbeiten und Abstimmungen zwischen internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.

• Als Fachkraft für Applikationsbetrieb dokumentierst du Änderungen und stellst eine transparente Kommunikation zu allen Stakeholdern sicher.

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik mit Schwerpunkt Software-Entwicklung oder Systemtechnik oder über eine gleichwertige Berufserfahrung.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Applikationen, insbesondere in den Bereichen Applikationsschnittstellen, Installationen, Monitoring, Automatisierungen sowie Fehleranalyse und -behebung.

• Du beherrschst die Microsoft-Infrastruktur (Windows, SQL-Server, IIS, Active Directory) sicher und setzt diese im Alltag routiniert ein.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Transact-SQL und bringst praktische Erfahrung mit PowerShell-Skripten mit.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und kannst überzeugende technische Konzepte ausarbeiten.

• Sicherstellung eines stabilen Ablaufs der produktiven Systemlandschaft inkl. Online-Services.

• Einrichtung, Parametrisierung und Bereitstellung geschäftsrelevanter Softwarekomponenten über eine Deployment-Pipeline.

• Analyse technischer Störungen, Bearbeitung von Meldungen aus dem Supportprozess sowie nachhaltige Ursachenbeseitigung.

• Planung und Realisierung von Effizienzinitiativen wie Prozessdigitalisierung, Plattformmodernisierung oder Systemverlagerungen.

• Abstimmung und Steuerung von Aktivitäten zwischen internen Fachstellen sowie externen Servicepartnern.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Praxislaufbahn.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb anspruchsvoller Softwarelandschaften inklusive Schnittstellenintegration mit.

• Du beherrschst Microsoft-Umgebungen mit Fokus auf Serverplattformen, Datenbanktechnologie sowie Skriptautomatisierung.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und findest pragmatische Lösungswege auch bei komplexen Fragestellungen.

• Schulungen für Mitarbeitende der Kundschaft werden durchgeführt, um Wissen praxisnah zu vermitteln

• Mieterwechsel, Ablesevorgänge und Kundendienst werden betreut, während gleichzeitig Zählerdaten beschafft werden

• Bei der Kundschaft vor Ort oder online unterstützt man selbstständig in allen Bereichen von innosolvenergy – von Objekt und Anlagenverwaltung bis zu Bereinigungsarbeiten

• Fakturierung, Messdatenprüfung sowie Zählerwechsel und Zählwerkumstellungen gehören ebenso zu den täglichen Tätigkeiten

• Intern werden Ideen eingebracht, um Dienstleistungen und Prozesse weiterzuentwickeln

• Erfahrung mit innosolvenergy und eine selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind selbstverständlich

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sichern den Erfolg im Kundendialog

• Flexibilität und Engagement, sowohl vor Ort als auch online, runden das Profil ab

• Im täglichen Betrieb sorgst du für eine stabile und zuverlässige Applikationslandschaft

• Als zentrale APM-Anlaufstelle unterstützt du Benutzer kompetent und lösungsorientiert

• Bei Störungen oder Major Incidents übernimmst du die Koordination und stellst den Service rasch wieder her

• Benutzeranfragen, Zugriffe und Wartungsinformationen bearbeitest du strukturiert und effizient

• Gemeinsam mit den Entwicklungsteams planst du Releases und formulierst User Stories für neue Anforderungen

• Eine abgeschlossene oder laufende tertiäre Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik bildet deine fachliche Basis

• Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Bezug, bringst du mit

• Neue Themen motivieren dich, und du überzeugst durch hohe Lernbereitschaft

• Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Komplexe Systemlandschaften verlangen nach klarer Struktur und technischer Exzellenz. Diese Rolle richtet sich an Expert:innen, die Applikationen betreiben, integrieren und kontinuierlich optimieren.

• Betrieb und technische Verantwortung für vernetzte Applikationen in einem anspruchsvollen Umfeld

• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support

• Umsetzung und Optimierung von Schnittstellen sowie Integration neuer Systeme

• Aufnahme und Bewertung von Anforderungen inklusive Machbarkeitsanalyse

• Planung und Durchführung von Updates, Releases und Systemtests

• Zusammenarbeit mit externen Anbietern zur Sicherstellung stabiler Lösungen

• Mitwirkung in Projekten zur Weiterentwicklung der Applikationslandschaft

• Aufbau und Pflege von Wissensdatenbanken und Betriebsdokumentationen

• Beratung von Fachbereichen bei technischen Fragestellungen

• Hintergrund in Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Applikationen

• Kenntnisse in Systemintegration, Schnittstellenmanagement und IT-Prozessen

• Verständnis für komplexe Abläufe und digitale Systeme

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen

• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und technischer Weiterentwicklung

Digitale Gesundheitslösungen erfordern Präzision und technisches Verständnis. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die komplexe Applikationslandschaften im Healthcare-Umfeld steuert und stabile, integrierte Systeme sicherstellt.

• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationen im klinischen Umfeld

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs inklusive 2nd- und 3rd-Level Support sowie nachhaltiger Fehleranalysen

• Integration und Betreuung von Schnittstellen zwischen Kernsystemen und angebundenen Fachlösungen

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung technischer Lösungskonzepte

• Planung und Umsetzung von Releases, Changes und Systemoptimierungen

• Koordination externer Partner und Steuerung technischer Abstimmungen

• Mitarbeit in Digitalisierungs- und Integrationsprojekten

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung von Anwenderschulungen

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Stakeholdern

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Applikationsmanagement oder im Betrieb komplexer Softwarelandschaften

• Verständnis für Systemintegration, Schnittstellen und Applikationsarchitekturen

• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen oder in regulierten Umgebungen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachgruppen

• Interesse an Themen wie Systemintegration, digitale Prozesse und IT-Modernisierung

• Kunden profitieren von deiner Expertise: Du gestaltest ihre Anforderungen in intuitive Microsoft 365 und Power Platform Anwendungen

• Eigenverantwortlich entwickelst du neue Lösungen oder optimierst bestehende mit Power Apps, Power Automate, AI Builder und DataVerse

• Wissen teilen liegt dir am Herzen – in Workshops, Schulungen oder durch praxisnahe Beispiele

• Lösungsdesign und deren Umsetzung liegen in deiner Hand, während du deine Fähigkeiten stetig ausbaust

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Nachweisbare Erfahrung mit Power Platform und Microsoft 365

• Begeisterung für Technologie und den Wunsch, stets mit den neuesten Microsoft-Produkten zu arbeiten.

• Analytisches Denken und Pragmatismus bei der Lösung von Kundenanforderungen, Deutsch fliessend in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Digitalisierung, ITSM und Automatisierung von Geschäftsprozessen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ServiceNow Consultant.

In dieser Rolle begleitest du Kunden bei der Optimierung von IT-Service-Prozessen, berätst zu modernen ServiceNow-Lösungen und bringst dein Know-how in Konzeption, Implementierung und Projektsteuerung aktiv ein. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Kundenprojekten, hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum.

• Du berätst Kunden in den Bereichen IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung.

• Du erarbeitest Konzepte, Spezifikationen und fachlich-technische Lösungsansätze gemeinsam mit den Kunden.

• Du übernimmst das Architekturdesign und die Weiterentwicklung komplexer ServiceNow-Applikationen.

• Du unterstützt die Implementierung und Einführung von Lösungen auf Basis von ServiceNow.

• Du übernimmst die technische Projektleitung und stellst eine qualitativ sowie wirtschaftlich erfolgreiche Umsetzung sicher.

• Du begleitest Pre-Sales-Aktivitäten und unterstützt bei der Präsentation und Positionierung von Lösungen beim Kunden.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du bringst fundierte Praxiserfahrung in ServiceNow-Projekten als Consultant, Developer oder in einer ähnlichen Funktion mit.

• Du kennst dich mit ServiceNow-Architekturen, Workflows und der Umsetzung von Prozessapplikationen aus.

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement sowie im direkten Kundenkontakt in beratungsnahen Rollen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und überzeugst durch ein unternehmerisches Mindset.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.