3 Produktion - AVOR / Produktionsplanung in Ziegelbruecke
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Rolle
Als Sachbearbeiter im technischen Innendienst koordinierst du Kundenaufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Abwicklung und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen. Du behältst Termine und offene Vorgänge im Blick, klärst technische sowie organisatorische Fragen und unterstützt Kunden auch direkt vor Ort am Schalter. Gleichzeitig übernimmst du operative Beschaffungs- und Verkaufsaufgaben und trägst damit wesentlich zu einer effizienten Auftragsbearbeitung bei.
Verantwortung
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination laufender Aufträge und Durchführung von Abklärungen mit Lieferanten
Abstimmung und Überwachung von Liefer- und Bereitstellungsterminen mit Kunden per Telefon und E-Mail
Organisation der Terminierung von Eisenlisten und weiteren Kundenanforderungen
Betreuung von Kunden im Schalterdienst bei Abholungen und persönlichen Anliegen
Beschaffung und Verwaltung von Zubehör für die Biegerei
Selbstständige Abwicklung von Direktgeschäften inklusive administrativer Nachbearbeitung
Sicherstellung einer vollständigen und zuverlässigen Auftragsdokumentation
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie Kunden und Lieferanten
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare administrative Berufserfahrung
Interesse an technischen Produkten und Baukomponenten
Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im technischen Innendienst von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten
Rasche Auffassungsgabe sowie Freude an abwechslungsreichen organisatorischen Aufgaben
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Rolle
Als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Innendienst bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Lieferanten und internen Bereichen. Du stellst eine zuverlässige und termingerechte Bearbeitung der Kundenaufträge sicher und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
Verantwortung
Erfassen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen im ERP-System
Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
Technische und terminliche Abklärungen mit Lieferanten
Koordination und Terminplanung von Eisenlisten per Telefon und E-Mail mit Kunden
Betreuung unserer Abholkunden am Schalter
Beschaffung und Zukauf von Biegerei-Zubehör
Operative Abwicklung und Betreuung von Direktgeschäften
Pflege der Auftrags- und Kundendaten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Lieferanten
Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Kaufmännische Grundkenntnisse oder kaufmännische Ausbildung
Interesse und Verständnis für technische Bauprodukte
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Teamfähige, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word
Benefits
Arbeitsvorbereiter Produktion (m/w/d)
Über
unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser Rocken Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.
Rolle
In dieser Funktion sorgst du dafür, dass die Fertigung jederzeit auf einer vollständigen und technisch belastbaren Auftragsbasis arbeiten kann. Du verbindest Arbeitsvorbereitung, Produktionsplanung und kaufmännische Aspekte, bewertest Fertigungsstrategien und stellst die benötigten Daten für interne sowie externe Partner bereit. Gleichzeitig wirkst du an Prozessverbesserungen, Kalkulationen und Systemoptimierungen mit und begleitest Aufträge bis zum sauberen Abschluss.
Verantwortung
Aufbereitung und termingerechte Übergabe vollständiger Produktions- und Auftragsunterlagen
Prüfung bestehender Fertigungsprozesse und Umsetzung von Optimierungs- und Validierungsmassnahmen
Wirtschaftliche Bewertung von Fertigungsvarianten und Durchführung von Make-or-Buy-Entscheidungen
Pflege und Qualitätssicherung relevanter Stammdaten in SAP R/3
Bereitstellung von Fertigungs- und Beschaffungsinformationen für die operative Abwicklung
Koordination der technischen und organisatorischen Abstimmung mit Lieferanten und externen Dienstleistern
Erstellung von Kalkulationen und technischen Abklärungen für Angebote und Kundenanfragen
Mitarbeit bei Projekten zur Prozessverbesserung und Weiterentwicklung von ERP-gestützten Abläufen
Erfassung und Abrechnung von projektbezogenen Zusatzleistungen
Koordination des ordnungsgemässen Auftragsabschlusses inklusive Berichterstattung
Sicherstellung einer nachvollziehbaren und regelkonformen Dokumentenablage und Archivierung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung EFZ in einem metallverarbeitenden Fachgebiet
Weiterbildung zum Prozessfachmann oder Techniker TS/HF, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung in der industriellen Fertigung, Arbeitsvorbereitung oder einem vergleichbaren Produktionsumfeld
Praxiskenntnisse aus Bahnproduktion, Fahrzeugbau oder technisch anspruchsvollen Fertigungsbereichen von Vorteil
Sicheres Verständnis für technische Zeichnungen und Werkstattunterlagen
Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und wirtschaftliche Fertigungsentscheidungen
Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit Produktion, Einkauf und externen Partnern
Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
