24 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Allmendingen b. Bern
IT Projektmanager:in - Digitale CRM und CX Lösungen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle leitest du anspruchsvolle IT-Projekte rund um digitale CRM- und CX-Lösungen und bringst moderne Technologien gezielt in die Umsetzung. Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Realisierung von Vorhaben in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Marketing Automation und Machine Learning. Dabei koordinierst du Stakeholder:innen, priorisierst Anforderungen und sorgst für Transparenz über Ziele, Fortschritt und Qualität. Du stellst eine konsequent kundenzentrierte Umsetzung sicher und treibst die Digitalisierung in den Fokusbranchen Insurance, Banking, Retail sowie Energy & Utilities strukturiert voran.
Verantwortung
Verantwortung für die gesamte Projektdurchführung – von der Planung bis zur Abnahme – liegt bei dir
Mit Blick für Termine, Budgets und Ressourcen erstellst du aussagekräftige Statusberichte
Kundenkommunikation und Workshop-Moderation gestaltest du aktiv, um Lösungen erfolgreich zu präsentieren
Moderne Projektmethoden setzt du gezielt ein, um Projekte effizient voranzutreiben
Vertriebsprozesse unterstützt du von der Angebotserstellung bis hin zu Vertragsverhandlungen
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Bereich bildet die Basis
Erste Projekterfahrung als IT Business Analyst oder Projektleiter (2–3 Jahre) ist ein Muss
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeiten sowie analytisches Denken zeichnen das Profil aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, Branchenkenntnisse in Insurance, Banking, Retail oder Energy & Utilities von Vorteil
Benefits
Business Analyst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle analysierst du Prozesse und Anforderungen entlang der Real-Estate-Wertschöpfungskette und übersetzt Business-Bedürfnisse in klare Spezifikationen für Tools, Applikationen und Schnittstellen. Du steuerst und koordinierst Digitalisierungs- und Implementierungsprojekte, entwickelst Datenarchitekturen weiter und treibst Change-Management sowie organisatorische Transformationen voran. Du baust das Reporting gezielt aus – von Power BI über KPI-Design und Datenmodelle bis hin zu Dashboards und Automatisierungen – und sorgst dabei für belastbare Entscheidungsgrundlagen. Du stellst die Datenqualität und -konsistenz in Immobilien-, Portfolio- und ERP-Systemen sicher und unterstützt die Organisation mit Guidelines, Schulungen sowie praxisnahem Support für relevante Immobilien-Tools. Gleichzeitig beobachtest du Markt-, Wettbewerbs- und Technologietrends und arbeitest eng mit internen Fachstellen, IT sowie externen Dienstleistern zusammen, um nachhaltige Verbesserungen umzusetzen.
Verantwortung
- Du analysierst Prozesse und Bedürfnisse entlang der Real-Estate-Wertschöpfungskette – von Portfoliomanagement über Vermarktung und Bewirtschaftung bis Facility Management.
- In dieser Rolle leitest und koordinierst du Digitalisierungsprojekte, inklusive Systemimplementierungen, Tool-Erweiterungen und Weiterentwicklung der Datenarchitektur.
- Als Analyst für Immobilienprozesse erarbeitest du Anforderungen an Tools, Applikationen und Schnittstellen im Rahmen des Requirements Engineerings.
- Du entwickelst das Reporting weiter, gestaltest KPIs und Datenmodelle und baust Dashboards sowie Automatisierungen (z. B. in Power BI) aus.
- In dieser Rolle stellst du Datenqualität und -konsistenz in Immobilien-, Portfolio- und ERP-Systemen sicher und etablierst verlässliche Standards.
- Du erstellst Guidelines und Schulungsunterlagen, übernimmst Support und Trainings für Immobilien-Tools und arbeitest eng mit IT, Application Management und externen Dienstleistern zusammen.
Qualifikationen
- Erfahrung als Professional im beschriebenen Aufgaben- und Verantwortungsbereich
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick
- Analytisches Denken hilft dir, Zusammenhänge schnell zu erfassen und Lösungen abzuleiten
- Klare, adressatengerechte Kommunikation gehört zu deinen Stärken, schriftlich wie mündlich
- Selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und konstruktiver Zusammenarbeit
- Hohe Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten und Qualität konsequent sicherzustellen
Benefits
Mitarbeiter:in Rechnungswesen (m/w/d)
Rolle
Ein international tätiges Unternehmen in einer sich wandelnden Branche sucht eine motivierte Person für die Finanzbuchhaltung. Du übernimmst eigenständig Buchungs- und Abstimmungsaufgaben, unterstützt Monatsabschlüsse und wirkst aktiv an der Optimierung von Finanzprozessen mit.
Verantwortung
Unterstützung in Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
Erfassung, Kontierung und Buchung von Ein- und Ausgangsrechnungen
Vorbereitung des Zahlungsverkehrs und Unterstützung bei Kontrollen
Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System
Mitarbeit bei Monatsabschlüssen (Abstimmungen, Belege, Reports)
Unterstützung bei MWST-Abrechnungen (Schweiz, ggf. Ausland)
Durchführung von Kontenabstimmungen (Banken, Nebenbücher)
Mitwirkung bei Revisionen, internen Kontrollen (IKS) und Prozessoptimierung
Punktuelle Zusammenarbeit mit HR/Payroll
Nutzung von ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Excel für Auswertungen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder Studium (FH/HF) in Betriebswirtschaft, Finance oder Accounting, oder entsprechende Weiterbildung
Grundverständnis der Finanzbuchhaltung
Erste Erfahrung mit Abschlüssen, MWST oder ERP-Systemen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Excel
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
Zuverlässig, strukturiert, sorgfältig, teamfähig und diskret
Interesse an Digitalisierung und Automatisierung von Finanzprozessen
Lernbereit, offen für Feedback und motiviert zur fachlichen Weiterentwicklung
Benefits
Product Owner AI & Automation (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du konkrete Agentic-AI-Use-Cases im Customer Service und treibst so die Automatisierung entscheidend voran. Du übernimmst die Verantwortung für Definition, Pflege und Priorisierung des AI- und Automatisierungs-Backlogs und sorgst für eine klare Ausrichtung auf messbare Resultate. Dabei modellierst und optimierst du BSI-Prozesse, arbeitest eng mit Fachbereichen, Operations und externen Partnern zusammen und stellst eine hohe Qualität der AI-Agenten sicher. Du verantwortest das Testing, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Verbesserung der Lösungen und behältst wichtige KPIs wie Cost per Case, Automatisierungsgrad und NPS im Blick. Mit deinem analytischen und zugleich praxisorientierten Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, Abläufe effizienter zu machen und Kundenerlebnisse spürbar zu verbessern.
Verantwortung
In dieser Rolle setzt du konkrete Agentic AI Use Cases im Customer Service um
Dabei verantwortest du die Definition und Priorisierung des AI und Automatisierungs Backlogs
Zusätzlich modellierst und optimierst du Prozesse im BSI-Umfeld
Gemeinsam mit Fachbereichen, Operations und externen Partnern arbeitest du eng zusammen
Durch Testing und Qualitätssicherung stellst du die kontinuierliche Verbesserung von AI Agenten sicher
Qualifikationen
Als Grundlage bringst du Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Prozessmanager mit
Idealerweise verfügst du über eine starke Affinität zu AI und Automatisierung
Mit deiner Hands-on-Mentalität treibst du Themen aktiv voran
Wichtig ist, dass du Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrschst
Benefits
IT-Project Manager ERP-Systeme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle steuerst du eigenverantwortlich die Planung, Umsetzung und Optimierung komplexer Projekte im digitalen Umfeld. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst praxisnahe Lösungen mit Blick auf Effizienz und Skalierbarkeit. Dabei arbeitest du eng mit cross-funktionalen Teams zusammen und nutzt deine Erfahrung, um technologische und strategische Entscheidungen fundiert voranzutreiben. Du übernimmst Verantwortung für die Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben und sicherst so den nachhaltigen Projekterfolg. Dein analytisches Denken und deine strukturierte Arbeitsweise bilden die Grundlage für deinen Beitrag zu innovativen Entwicklungen.
Verantwortung
- Du übernimmst die Leitung aller ERP-Projekte und Systemanpassungen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- In dieser Rolle führst du standortübergreifende Initiativen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung.
- Du unterstützt den internen Helpdesk bei technischen Anfragen und bist regelmässig an den verschiedenen Schweizer Standorten im Einsatz.
- Als IT-ProjektleiterIn begleitest du Projekte zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Applikationen von der Planung bis zur Umsetzung.
- Du berätst interne Fachabteilungen und externe Partner kompetent in technischen und prozessualen Fragestellungen.
- In funktionsübergreifenden Teams wirkst du aktiv an der Gestaltung zukunftsorientierter IT-Lösungen mit.
Qualifikationen
Eine IT-Ausbildung ist zwingend erforderlich
Du verfügst über fundierte Erfahrung im Prozess- oder Changemanagement, idealerweise in industriellen Produktionsumgebungen
Mit Deiner lösungsorientierten Denkweise behältst Du auch in komplexen Projektsituationen den Überblick
Eigenverantwortliches Arbeiten und ein hohes Mass an Selbstständigkeit zeichnen Dich aus
Deutsch und Englisch beherrschst Du fliessend in Wort und Schrift; Französisch ist von Vorteil
Du überzeugst durch eine zukunftsgerichtete Haltung und bringst den Willen mit, Veränderungen aktiv mitzugestalten
Benefits
IT Business Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Leitung von IT-/Softwareprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Einführung und Abnahme
Beratung von Kunden (kantonal und kommunal) bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen sowie Erstellung von Lösungskonzepten und Projektanträgen
Verantwortung für Projektsteuerung, Teamführung, Workshops und Stakeholder-Management während der Umsetzung
Unterstützung im Applikationsmanagement, z. B. Konfiguration und Parametrisierung von Anwendungen
Zusammenarbeit über Teams hinweg sowie Mitwirkung bei Releases, Testing, Patching und Schulungen
Qualifikationen
Höherer Abschluss in Wirtschaftsinformatik (FH/HF/Uni) oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten (mind. 5 Jahre) sowie idealerweise Projektmanagement-Zertifizierungen wie Hermes, IPMA oder SSK
Interesse an neuen Technologien und Kenntnisse in SQL, Oracle sowie Datenbankabfragen
Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten kombiniert mit betriebswirtschaftlichem Verständnis
Teamorientierte, offene Persönlichkeit; Erfahrung im Steuerumfeld von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Wirtschaftsinformatiker/in (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit Kunden und Fachbereichen
Aufnahme und Analyse von fachlichen Anforderungen sowie Erstellung von Lösungskonzepten
Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von Business Softwarelösungen
Unterstützung bei ERP-Implementierungen und Digitalisierungsprojekten
Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und Softwareentwicklung
Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen bei Kunden
Unterstützung im Application Support sowie bei Systemanpassungen
Analyse von Datenstrukturen und Geschäftsprozessen
Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Unternehmensprozessen
Erstellung und Pflege von Fachkonzepten sowie Projektdokumentationen
Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Projektpartnern
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Bezug
Erfahrung im Umfeld von Business Software, ERP-Systemen oder IT-Projekten
Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und IT-Systeme
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Beratungskompetenz
Kundenorientierte und selbständige Arbeitsweise
Benefits
Fachverantwortliche:r Digitale Lösungen & Informationssicherheit (m/w/d)
Verantwortung
Mit analytischem Blick werden Anforderungen aus dem föderalen Bildungssystem der Schweiz aufgenommen, strukturiert und in zukunftsfähige digitale Lösungen überführt
Verantwortung für Projekte und Workshops – teilweise in leitender Rolle – prägt den Arbeitsalltag
Informationssicherheit wird nicht als Zusatz, sondern als integraler Bestandteil jedes Projekts verstanden und aktiv eingebracht
Interne IT Prozesse werden weiterentwickelt, automatisiert und effizient gestaltet
Eine fundierte Datengrundlage bildet die Basis für datenbasierte Entscheide, gleichzeitig werden technologische Trends im In- und Ausland beobachtet und deren Relevanz für den digitalen Bildungsraum Schweiz bewertet
Qualifikationen
Ein Studium der Wirtschaftsinformatik (FH, Uni, ETH) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung bildet das Fundament
Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen das Profil aus
Informationssicherheit ist bekanntes Terrain – oder es besteht die Motivation, sich dieses Fachgebiet gezielt zu erschliessen, erste Erfahrung in Programmierung oder Scripting ist vorhanden.
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Kenntnisse in Französisch oder umgekehrt, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Abacus Applikationsberater:in (m/w/d)
Rolle
Du begleitest KMU bei der erfolgreichen Einführung und Optimierung von Finanzsoftware und sorgst dafür, dass diese optimal auf die individuellen Geschäftsprozesse abgestimmt ist. In dieser abwechslungsreichen Position analysierst Du Kundenprozesse im Finanz- und Rechnungswesen, nimmst Anforderungen auf und dokumentierst diese fachlich präzise. Du parametrierst Software, führst massgeschneiderte Lösungen ein – häufig direkt beim Kunden vor Ort – und begleitest die Anwender durch praxisnahe Workshops und Schulungen. Dabei verbindest Du Dein Finanzwissen mit IT-Affinität und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten.
Verantwortung
Du berätst KMU bei der Einführung und Anpassung von Finanzsoftware im Finanz- und Rechnungswesen
Du analysierst Kundenprozesse, nimmst Anforderungen auf und dokumentierst diese fachlich strukturiert
Du parametrierst Software und führst individuelle Lösungen ein, häufig direkt beim Kunden vor Ort
Du führst Workshops und Schulungen durch und begleitest Kunden praxisnah im Alltag
Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um deren Geschäftsprozesse zu verstehen und optimal abzubilden
Zudem unterstützt Du bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Systeme und Prozesse
Qualifikationen
Du hast Interesse an IT und Digitalisierung sowie einen Bezug zu Finanz- und Rechnungswesen
Du verfügst über schnelles Verständnis, Lernbereitschaft und die Motivation, Kundenprozesse wirklich nachzuvollziehen
Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung (FH, HF oder eidg. Fachausweis) und Erfahrung im Finanzwesen mit
Du hast idealerweise Erfahrung mit Abacus oder ERP-Systemen, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich
Du bist eine offene, teamorientierte Persönlichkeit mit Humor
Du arbeitest kundenorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt
Benefits
Requirements Engineer & Transformation Specialist (m/w/d)
Rolle
Datengetriebene Entscheidungen und smarte Prozesse sind der Schlüssel moderner Organisationen. Diese Rolle richtet sich an Expert:innen, die Anforderungen präzise schärfen, Veränderungsprozesse steuern und komplexe Systemlandschaften zukunftssicher gestalten.
Verantwortung
Erhebung, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen in komplexen Stakeholder-Umfeldern
Entwicklung innovativer Lösungsansätze zur Optimierung von Prozessen, Tools und Organisationsstrukturen
Steuerung des gesamten Anforderungsprozesses von der Analyse bis zur erfolgreichen Implementierung
Erstellung fundierter Business Cases zur Sicherstellung von Mehrwert und Wirtschaftlichkeit
Definition und Durchführung von Testszenarien sowie Sicherstellung von Qualitätsstandards
Planung und Umsetzung von Change-Massnahmen inklusive Schulungen und Enablement-Konzepten
Aktive Mitgestaltung grosser Transformationsprogramme im Bereich Systemmodernisierung
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Management zur nachhaltigen Weiterentwicklung
Übernahme von Projektverantwortung in strategisch wichtigen Initiativen
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung im Requirements Engineering oder in der Business Analyse
Fähigkeit, komplexe Anforderungen kritisch zu hinterfragen und in klare Strukturen zu überführen
Erfahrung mit modernen Tools und Methoden im Bereich Prozessoptimierung und Digitalisierung
Kenntnisse in Projektmanagement-Standards wie HERMES, IPMA oder vergleichbaren Ansätzen
Analytisches Denkvermögen kombiniert mit pragmatischer Umsetzungskompetenz
Souveränes Auftreten und ausgeprägte Fähigkeit zur zielgruppengerechten Kommunikation
Interesse an technologischen Trends wie Automatisierung, Datenanalyse oder Systemintegration
Benefits