22 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Dittingen

In dieser Rolle fungierst du als Bindeglied zwischen den klinischen Fachabteilungen, den administrativen Einheiten und Digitalisierung & ICT. Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und gestaltest die Digitalisierung von Abläufen und IT-Lösungen im Spitalumfeld aktiv mit. Dabei trägst du wesentlich dazu bei, Effizienz und Qualität zu steigern. Durch dein Engagement erhöhst du nachhaltig die Anwenderzufriedenheit. Die Stelle steht dir per sofort oder nach Vereinbarung offen.

• Du analysierst medizinische und organisatorische Abläufe und entwickelst diese gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.

• Du nimmst Bedürfnisse auf, strukturierst Anforderungen und überführst sie in klare fachliche Lösungsansätze.

• Du begleitest Abteilungen bei der Digitalisierung von Arbeitsweisen und der Einführung optimierter digitaler Workflows.

• Du erstellst verständliche Konzepte, Prozessmodelle und Spezifikationen als Grundlage für die Umsetzung.

• Du verbindest Fachbereiche, IT und externe Partner und sorgst für eine zielgerichtete Zusammenarbeit.

• Du verfügst über einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare höhere Ausbildung.

• Du bringst Erfahrung mit Business Analyse, Prozessoptimierung oder digitalen Projekten im Gesundheitswesen mit.

• Du verstehst klinische und administrative Zusammenhänge oder arbeitest dich schnell in neue Fachgebiete ein.

• Du kennst die Wechselwirkungen zwischen Anwendungen, Schnittstellen, Systemarchitekturen und Geschäftsprozessen.

• Du arbeitest methodisch, denkst analytisch und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht vermitteln.

• Aufnahme und Modellierung bestehender Abläufe mit anschliessender Identifikation konkreter Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten.

• Übersetzung fachlicher Herausforderungen in priorisierte Anforderungen und umsetzbare Systemlösungen.

• Unterstützung der Organisation bei digitalen Veränderungsvorhaben und der Weiterentwicklung moderner Arbeitsprozesse.

• Erstellung von Fachspezifikationen, Entscheidungsvorlagen und strukturierten Dokumentationen für verschiedene Projektphasen.

• Abstimmung mit Technologieverantwortlichen, Dienstleistern und internen Anspruchsgruppen bei Evaluation und Ausbau digitaler Lösungen.

• Fach- oder Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Praxis in Digitalisierungsinitiativen, Prozessmanagement oder Anforderungsarbeit, vorzugsweise in einer Gesundheitsorganisation.

• Sicheres Verständnis für digitale Workflows, Applikationslandschaften und den Austausch zwischen unterschiedlichen Systemen.

• Kenntnisse relevanter Gesundheitsstandards wie HL7, FHIR oder DICOM sind ein Plus.

• Ausgeprägte Struktur, Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, komplexe Anforderungen verständlich aufzubereiten und Veränderungen voranzutreiben.

Unser Rocken Partner unterstützt Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu digitalisieren und nutzerzentrierte Softwarelösungen umzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit Software-Entwickler:innen, UX-Expert:innen und Kund:innen übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Produktentwicklung und gestaltest digitale Lösungen von der Idee bis zur Umsetzung aktiv mit.

• Du analysierst gemeinsam mit Kund:innen den IST-Zustand, erhebst Anforderungen und Rahmenbedingungen in Workshops und überführst diese strukturiert in fachliche und technische Spezifikationen.

• Des Weiteren konzipierst und definierst Du Features, User Stories, User Journeys, Mockups sowie Akzeptanzkriterien als Grundlage für die Umsetzung im Scrum-Team.

• Ausserdem übernimmst Du eine Product-Owner-nahe Rolle und stellst sicher, dass Lösungen sowohl wirtschaftlich sinnvoll als auch technisch realisierbar sind.

• Zudem analysierst Du End-to-End-Businessprozesse und Organisationsstrukturen und entwickelst gemeinsam mit dem interdisziplinären Team tragfähige, nutzerzentrierte Lösungsansätze.

• Nicht zuletzt fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Umsetzungsteam, priorisierst das Product Backlog und sorgst für eine transparente, effiziente Zusammenarbeit.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder gleichwertige, praxisnahe Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, Business Analyse oder Softwareprojekte.

• Des Weiteren bringst Du Erfahrung in Business-Softwareprojekten mit und verstehst organisatorische sowie wirtschaftliche Anforderungen an digitale Lösungen.

• Ausserdem bewegst Du Dich sicher in Workshops, kommunizierst offen mit Kund:innen und trittst strukturiert sowie souverän auf.

• Zudem hast Du Erfahrung mit Modellierungs- und Analysetechniken wie BPMN, User Story Mapping oder vergleichbaren Methoden.

• Nicht zuletzt verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) und passt menschlich wie fachlich ins Team.

Technologien & Methoden: Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping, Scrum / Agile Methoden, UX-Konzepte, Business Process Analysis, Backlog Management

• Aufnahme und kritische Bewertung fachlicher Bedürfnisse aus dem Vertriebsumfeld.

• Überführung von Prozessanalysen in klare Fachkonzepte und funktionale Vorgaben innerhalb der CRM-Plattform.

• Begleitung bereichsübergreifender Abstimmungen mit Vertrieb, Marketing, Governance, Technologie und Risikomanagement.

• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderabnahmen inklusive Testfallgestaltung und Ergebnisvalidierung.

• Befähigung von Key Usern durch Trainings, Wissensaufbau und begleitende Change-Aktivitäten.

• Mehrjährige Praxis in der Salesforce-Beratung, Anforderungsanalyse oder Steuerung entsprechender CRM-Vorhaben.

• Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen oder IT-nahen Umfeld bzw. gleichwertige Qualifikation.

• Kenntnisse der Salesforce-Plattform; entsprechende Herstellerzertifikate sind willkommen.

• Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytische Stärke und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

• Sehr gute deutsche Sprachkompetenz auf C1- oder muttersprachlichem Niveau; Finanz- oder Bankerfahrung ist von Vorteil.

• Du analysierst Vertriebsprozesse und ermittelst Anforderungen in Interviews und Workshops.

• Du übersetzt Geschäftsbedürfnisse in präzise Salesforce-Spezifikationen und umsetzbare Lösungen.

• Du berätst Sales, Marketing, Compliance, Risk und IT zu geeigneten Salesforce-Ansätzen.

• Du begleitest UAT, entwickelst Testszenarien und führst Abnahmen mit den Fachbereichen durch.

• Du unterstützt die Einführung neuer Lösungen durch Schulungen, Enablement und verständliche Dokumentationen.

• Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Analyst oder Salesforce Projektmanager mit.

• Du hast ein Hochschul- oder FH-Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.

• Du verfügst idealerweise über Salesforce-Zertifizierungen wie Administrator oder Business Analyst.

• Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst komplexe Anforderungen strukturiert analysieren und vermitteln.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch Stakeholder-Kompetenz.

• Du analysierst und optimierst klinische sowie administrative Prozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale

• Anforderungen aus den Fachbereichen werden von dir strukturiert, priorisiert und dokumentiert

• Bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen berätst du die Fachabteilungen

• Du erstellst Fachkonzepte, Prozessbeschreibungen und Anforderungsdokumentationen und koordinierst verschiedene Stakeholder

• Gemeinsam mit Informatik, Lieferanten und externen Partnern gestaltest du die digitale Transformation aktiv mit

• Du verfügst über einen Fach oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement zeichnen dich aus

• Mit ICT Architekturen, Applikationen, Schnittstellen, HL7, FHIR und DICOM bist du idealerweise vertraut

• Du arbeitest strukturiert und methodisch, kommunizierst sicher und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Projektleitung: Du leitest strategische und operative Projekte oder Teilprojekte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.

• Prozessoptimierung & Digitalisierung: Du analysierst Prozesse, Strukturen und Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen.

• Konzepte & Entscheidungsgrundlagen: Du erarbeitest Analysen, Konzepte und fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung.

• Implementierung: Du begleitest die Einführung neuer Prozesse, Systeme und Technologien von der Planung bis zur Umsetzung.

• Koordination & Moderation: Du koordinierst Fachbereiche, IT und externe Partner und moderierst Workshops, Arbeitsgruppen sowie Projektmeetings.

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement, BWL mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder Medizininformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Berufserfahrung: Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit, idealerweise in der Projektarbeit oder im Consulting.

• Fachverständnis: Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kennst die Abläufe und Strukturen im Gesundheitswesen.

• Arbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und überzeugst mit Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

• Sprachen: Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du gestaltest die digitale Transformation aktiv mit und identifizierst innovative Technologien mit Fokus auf KI und Automatisierung.

• Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst effiziente, praxisnahe und nachhaltige Lösungen für die Fachbereiche.

• Du unterstützt bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und begleitest deren Umsetzung.

• Du leitest Digitalisierungs- und Innovationsprojekte von der Idee bis zur erfolgreichen Implementierung.

• Du arbeitest eng mit Fachabteilungen, IT-Partnern und externen IT-Providern zusammen.

• Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.

• Du bringst praktische Erfahrung in der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit und verfügst über ein fundiertes Verständnis von KI und Datenanalyse.

• Du hast Erfahrung mit Microsoft Copilot, Power Platform, Power BI oder vergleichbaren Technologien.

• Idealerweise kennst du Systeme aus dem ERP-, Dokumentenmanagement- oder Finanzumfeld wie Abacus.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und kannst komplexe technologische Themen verständlich vermitteln und andere dafür begeistern.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner sucht professionelle Persönlichkeiten, welche ein Flair für Zahlen haben. Dich erwarten herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzdienstleistungssektor.

Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung der digitalen Applikationen - Client Lifecycle (Onboarding - E-Banking). Du planst und führst Regressionstests bei Change-the-Bank-Releases sowie bei ausserordentlichen Infrastrukturproblemen durch und koordinierst Release-Einführungen.

• Führen von Projekten zur Verbesserungen oder Einführung neuer Lösungen bis zur Übergang in den Betrieb

• 2nd- und 3rd-Level-Support, Incident-Management und SLA-Überwachung für ein wachsendes Portfolio von Applikationen

• Bindeglied zwischen Business und IT und saubere Dokumentation der Anforderungen sowie Verantwortlichkeiten an der Applikationsschnittstelle

• Identifizieren von Optimierungspotenziale und Forcieren von inkrementellen Verbesserungen mit Blick auf den Kundennutzen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Business Engineering, den Fachbereichen, der IT sowie externen Partnern zusammen

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst für geschäftskritische Applikationen - idealerweise im Banken- oder einem vergleichbar regulierten Umfeld

• Stark in der Erstellung von Anforderungen und Konzepten; Jira und Confluence sind dabei deine täglichen Begleiter

• Fundiertes Verständnis moderner, Applikationslandschaften; Kenntnisse im Avaloq/Finnova-Umfeld sind von Vorteil

• Erfahrung mit Test- und Release-Methodik (insbesondere Regressionstesting) sowie mit Incident- und Problem-Management

• Verständnis für regulatorische Anforderungen an Software im Betrieb von Vorteil

• Strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business und IT