3 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Engadin
Business Analyst:in Insurance Solutions (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in Versicherungsprozesse und Leistungsfälle ein, analysierst bestehende Abläufe und identifizierst Optimierungspotenziale mit klarem Fokus auf Qualität und Effizienz. Du verantwortest die fachliche Konzeption und Spezifikation von Lösungen im Bereich Versicherungsleistungen und stellst sicher, dass Prozesse stabil, rechtssicher und kundenorientiert ausgestaltet sind. Dabei nimmst du Anforderungen aus den Fachbereichen auf, strukturierst sie und übersetzt sie in klare, umsetzbare Konzepte. Du begleitest die Umsetzung bis in den operativen Betrieb, testest neue oder angepasste Prozesse und stellst sicher, dass diese praktikabel, verständlich und sauber dokumentiert sind. Mit deinem Fachwissen leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Leistungsprozesse und bringst aktiv eigene Ideen ein.
Verantwortung
Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst gemeinsam mit Spezialisten passende Lösungen und Spezifikationen
Im Versicherungsbereich modellierst und optimierst du Geschäftsprozesse im Leistungsumfeld
Du treibst die Verbesserung der automatischen Rechnungsprüfung voran und unterstützt Kostenoptimierungen
Bei Sumex Weiterentwicklungen bringst du dich aktiv ein und wirkst bei Innovationen mit
Du stellst den Betrieb von Sumex Services sicher und begleitest Projekte und Releases
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Kaufmann/Kauffrau mit hoher IT Affinität
Erfahrung in der Business Analyse und Spezifikation ist vorhanden
Kenntnisse in Sumex oder SQL sind ein Plus
Du bist engagiert und flexibel; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Insurance Business Analyst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle analysierst du komplexe Schadenfälle in der Versicherung und leitest daraus fundierte Entscheidungen sowie Optimierungsmöglichkeiten im Schadenmanagement ab. Du übernimmst die fachliche Beurteilung von Ansprüchen, prüfst Deckungen und triffst klare, nachvollziehbare Leistungsentscheide. Dabei identifizierst du Risiken und Auffälligkeiten, entwickelst Verbesserungen für Prozesse und Richtlinien und trägst so zur Professionalisierung des Schadenmanagements bei. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, bereitest Entscheide adressatengerecht auf und unterstützt mit deinem Fachwissen bei anspruchsvollen Fragestellungen. Durch deine strukturierte, analytische Arbeitsweise stellst du eine hohe Qualität in der Schadenbearbeitung sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Du analysierst fachliche Kundenanforderungen und erarbeitest Lösungen sowie Spezifikationen gemeinsam mit Entwicklung und Technik.
In dieser Rolle modellierst und optimierst du Geschäftsprozesse im Kranken- oder Unfallversicherungsbereich, insbesondere im Leistungsbereich.
Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der automatischen Rechnungsprüfung voran und leistest damit einen Beitrag zur Kostensenkung.
In dieser Rolle entwickelst du Sumex fachlich weiter und wirkst aktiv an Neuentwicklungen mit.
Du stellst den reibungslosen Betrieb des Business Services Sumex und seiner Umsysteme sicher.
Als IT Business Analyst beteiligst du dich an Kundenprojekten und unterstützt die Planung sowie Einführung von Releases.
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder im kaufmännischen Bereich mit ausgeprägtem Interesse und Affinität zur IT
Mehrjährige Erfahrung in der methodischen Analyse, Konzepterstellung und Spezifikation von Business-Anforderungen
Technische Kenntnisse in der Sumex-Suite oder im Umgang mit SQL sind von Vorteil
Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit über den gesamten Requirement-Life-Cycle von der Analyse bis zur Realisierung
Hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich in einem dynamischen und fachlich anspruchsvollen Umfeld weiterzuentwickeln
Ausgeprägter Teamgeist sowie offene, engagierte und flexible Persönlichkeit mit professionellen Umgangsformen im Kontakt mit Kunden und IT-Spezialisten
Fliessend DEutsch
Benefits
Experte für Geschäftsprozesse und Systeme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du komplexe Geschäftsprozesse und Systeme so, dass sie zuverlässig funktionieren, effizient ineinandergreifen und neue Kunden technisch optimal angebunden werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemlandschaften, Schnittstellen und ERP-Umgebungen und treibst dabei Prozessoptimierungen von der Analyse bis zur Umsetzung voran. Du verantwortest die technische Integration von Neukunden, koordinierst zwischen Fachbereichen und externen Partnern und stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher. Du nutzt dein analytisches Denken und deine hohe IT-Affinität, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen zu entwickeln. Dabei arbeitest du strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und trägst mit deinem Engagement massgeblich zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Systeme bei.
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme kontinuierlich weiter.
- In dieser Rolle integrierst du Neukunden technisch, zum Beispiel über XML- und Webshop-Anbindungen.
- Als Fachkraft Geschäftsprozesse und Systeme analysierst du Abläufe und setzt gezielte Prozessoptimierungen um.
- Du wirkst aktiv in Projekten rund um Systeme und Prozesse mit und übernimmst dabei auch Leitungsaufgaben.
- In dieser Rolle koordinierst du Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für reibungslose Abläufe.
- Du stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Prozesse (z. B. Prozessfachfrau/-mann, Prozesstechniker/in), Logistik und/oder mit technischem Hintergrund.
- Du hast Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP-Lösungen, idealerweise mit Parallel Logistik.
- Du verstehst betriebliche Abläufe – vorzugsweise in der Logistik – und kannst komplexe Zusammenhänge analysieren und in pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen übersetzen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und konsequent lösungsorientiert, auch in dynamischen Situationen.
- Du interessierst dich für operative Abläufe, scheust dich nicht vor praktischer Mitarbeit und packst im Tagesgeschäft aktiv mit an.
- Du kommunizierst klar, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast eine hohe IT-Affinität mit Erfahrung in ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen.
Benefits
