4 Business Analyst in Sursee
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Verantwortung
• Strategische Digitalisierung Beratung auf der ServiceNow Plattform inklusive Entwicklung skalierbarer IT Lösungen gemeinsam mit Kunden für moderne Geschäftsprozesse
• Requirements Engineering und Solution Design durch Analyse von Use Cases, Erstellung klarer User Stories und Akzeptanzkriterien sowie Zusammenarbeit mit Solution Architects
• Aktive Unterstützung im Presales, Erstellung überzeugender Demos und Offerings und Kundenbegeisterung in Workshops für innovative IT Ansätze
• Knowledge Sharing und aktive Mitgestaltung von Best Practices zur Stärkung der Teamkompetenz und nachhaltigen Methodenentwicklung
• Business IT Brückenbauer mit souveränem Auftreten auf allen Ebenen von technischer Umsetzung bis C Level Stakeholder Kommunikation
Qualifikationen
• Requirement Engineering Expertise und starke Prozessanalyse Kompetenzen kombiniert mit Solution Design Know how für praxisorientierte IT Lösungen
• ServiceNow Erfahrung inklusive idealer Certified System Administrator Zertifizierung und fundierter Plattformkenntnisse
• Überzeugende Präsentations und Workshop Skills zur Kundenbegeisterung und erfolgreichen Stakeholder Kommunikation
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit klaren Entscheidungen auch in dynamischen Projektsituationen
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Gestaltungswillen und Motivationskraft auf jedem Level von Technik bis C Level Dialog
Benefits
IT-Projektmanager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Steuerung komplexer IT-Projekte mit hoher Sichtbarkeit. Du verantwortest die erfolgreiche Umsetzung über alle Phasen hinweg – von der Anforderungsanalyse über die Ressourcenplanung bis zum Go-Live. Dabei führst du interdisziplinäre Projektteams und stellst sicher, dass Zeit, Budget und Qualität jederzeit im Einklang bleiben. Du bringst deine langjährige Erfahrung in agilen sowie klassischen Projektmethoden ein und treibst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen voran. Mit deinem analytischen Denken und deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke schaffst du nachhaltige Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
Verantwortung
- Du übernimmst die Leitung komplexer IT-Projekte von der Initiierung bis zum erfolgreichen Abschluss in enger Abstimmung mit dem Kunden
- In dieser Rolle steuerst Du als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT den zielgerichteten Austausch technischer Anforderungen
- Du entwickelst fundierte Lösungskonzepte basierend auf Business-Anforderungen und koordinierst deren Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern
- Als IT-Projektmanager und Business Analyst analysierst Du Geschäftsprozesse, erstellst Business Cases und dokumentierst Anforderungen
- Du strukturierst Projekte klar, definierst den Umfang gemeinsam mit Stakeholdern und begleitest aktiv die Umsetzung
- Verantwortung für Projektbudget, Controlling und Reporting liegt in Deiner Hand – ebenso wie die Einhaltung von Qualitäts- und Kostenvorgaben
Qualifikationen
- Du verfügst über langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Softwareprojekte sowie fundierte Kenntnisse in Business Analyse und Requirements Engineering, idealerweise aus dem Dienstleistungsumfeld bei Grosskunden
- Du setzt agile und hybride Methoden wie Scrum oder SAFe sicher ein und arbeitest routiniert mit Tools wie Jira, Confluence, BPMN, UML oder Figma
- Deine Stärke liegt in der Führung interdisziplinärer Teams sowie im professionellen Umgang mit verschiedensten Stakeholdern
- Du übernimmst Verantwortung für Projektbudget und Controlling und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
- Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit und analysierst komplexe IT-Systemlandschaften souverän
- Mit fliessenden Deutschkenntnissen (C2, inkl. Schweizerdeutsch) und sehr gutem Englisch kommunizierst Du sicher auf allen Ebenen
Berater ServiceNow (m/w/d)
Verantwortung
• Digital Transformation Consulting auf der ServiceNow Plattform mit Fokus auf skalierbare IT Lösungen und der gemeinsamen Entwicklung zukunftsorientierter Geschäftsprozesse
• Requirements Engineering und Solution Architecture durch Analyse relevanter Use Cases, präzise User Stories sowie definierte Akzeptanzkriterien für ein überzeugendes IT Lösungsdesign
• Presales Support inklusive Erstellung wirkungsvoller Demos und Offerings und Kundenbegeisterung in Workshops für innovative ServiceNow Ansätze
• Best Practice Entwicklung durch aktives Knowledge Sharing, Förderung des Team Know hows und methodische Weiterentwicklung
• Starker Business IT Enabler mit sicherer Stakeholder Kommunikation auf allen Ebenen von technischer Expertise bis C Level Beratung
Qualifikationen
• Prozessanalyse und Requirement Engineering Kompetenzen kombiniert mit Solution Design Expertise für effiziente und zukunftsfähige IT Lösungen
• ServiceNow Fachwissen mit idealer Certified System Administrator Zertifizierung und tiefem Verständnis für Plattform Architektur und Konfiguration
• Professionelle Moderations und Präsentationsstärke für wirkungsvolle Workshops, erfolgreiche Stakeholder Kommunikation und Kundenbegeisterung
• Analytische und pragmatische Entscheidungsfähigkeit mit Fokus auf Problemlösung, besonders in komplexen Projektsituationen
• Inspirierende Kommunikationspersönlichkeit mit klarem Gestaltungswillen, Motivationskraft und sicherem Auftritt vom technischen Umfeld bis C Level Beratung
Benefits
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Verantwortung
• Strategische Digitalisierung Beratung auf der ServiceNow Plattform inklusive Entwicklung skalierbarer IT Lösungen gemeinsam mit Kunden für moderne Geschäftsprozesse
• Requirements Engineering und Solution Design durch Analyse von Use Cases, Erstellung klarer User Stories und Akzeptanzkriterien sowie Zusammenarbeit mit Solution Architects
• Aktive Unterstützung im Presales, Erstellung überzeugender Demos und Offerings und Kundenbegeisterung in Workshops für innovative IT Ansätze
• Knowledge Sharing und aktive Mitgestaltung von Best Practices zur Stärkung der Teamkompetenz und nachhaltigen Methodenentwicklung
• Business IT Brückenbauer mit souveränem Auftreten auf allen Ebenen von technischer Umsetzung bis C Level Stakeholder Kommunikation
Qualifikationen
• Requirement Engineering Expertise und starke Prozessanalyse Kompetenzen kombiniert mit Solution Design Know how für praxisorientierte IT Lösungen
• ServiceNow Erfahrung inklusive idealer Certified System Administrator Zertifizierung und fundierter Plattformkenntnisse
• Überzeugende Präsentations und Workshop Skills zur Kundenbegeisterung und erfolgreichen Stakeholder Kommunikation
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit klaren Entscheidungen auch in dynamischen Projektsituationen
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Gestaltungswillen und Motivationskraft auf jedem Level von Technik bis C Level Dialog
Benefits
